了解亚马逊上架产品出现的错误代码

亚马逊上架产品出现的乱码错误代码介绍

一、产品上传

卖家开店后，产品上传是第一步也是最重要的一步，新手卖家可能会因为对操作不够熟悉，在批量上传产品时出现一些问题。下面为大家汇总常见的错误代码解析，帮助新手快速成长。

二、常见的错误代码解析

1. 错误代码: 5000

英文错误消息: The update for Sku ‘SKU' was skipped because it is identical to the update in feed...

中文错误消息：已经将 SKU"SKU"的更新做了跳过，是因为数据中"FEED_ID"输入的是一样的。

2. 错误代码 : 5002

英文错误消息: We are sorry, but we were unable to process this message. Please review the message and verify that it is accurate. Then, please resubmit the message.

中文错误消息：非常抱歉，我们无法处理此消息。卖家检查此消息并确认是否准确，然后重新提交。

3. 错误代码 :5500

英文错误消息: The product-id you provided matches to multiple Amazon products. Please select the most relevant Amazon Standard Id (ASIN) and provide it in the ASIN-Hint field.. 中文错误消息： 提供的商品编码与多款亚马逊商品匹配。要选择产品唯一对应的亚马逊商品编码 (ASIN)，填写该 ASIN。

4. 错误代码 :5501

英文错误

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常见问答(FQAS)

产品上架后可能会因为各种原因出现一定错误,比如参数设置错误造成的,也可能是亚马逊系统错误引起的。这类错误状态一般不影响正常销售,亚马逊会定期检查并解决。

最常见的错误代码包括:INACTIVE(产品配置错误)、UNAVAILABLE(库存不足)、REQUEST_PENDING(审核中)等。还有一些像TEMPORARILY_UNAVAILABLE(暂时缺货)属于正常状态,seller需要主动补货。

UNAVAILABLE状态一般是因为库存报备错误导致,seller需要登录亚马逊后台,检查并重新提交产品库存信息。如果还未解决,也可以尝试修改产品其他参数如价格重新提交,或者联系亚马逊客服协助。

REQUEST_PENDING状态表示产品正在亚马逊审核中,一般1-3天内就可以获得回复。如果时间超过3天还未通过,seller可以检查产品资料是否完整,或与亚马逊客服联系确认审核进度。部分类目审核可能需要较长时间。