了解亚马逊QA，如何实现更优的性能？

亚马逊QA：功能介绍与优化技巧

一、 亚马逊QA板块介绍

1. 亚马逊QA其实是属于一个问答部分，在产品详细信息页面上。买方可以在这个部分提出自己的问题，然后卖方或平台邀请购买该产品的买家回复，这也是改善产品整体质量的重要途径。

2. 一般买家提问后，亚马逊会发邮件；卖家收到邮件后，直接点击邮件中的respond to question，就可以进行回答，然后卖家的回答会显示在前端；邀请买家回答操作也是如此。建议在24小时内回答。

3. 卖家也不能忽视对QA版块的优化虽然不会影响listing。但是，如果QA如果做得好，可以改善产品的转化率。

4. 对亚马逊新产品而言，QA更重要的是，有很多问题。系统会认为更多的买家对商家的产品感兴趣，这样就会给予更多的曝光，提高转化的可能性。

二、 QA优化技巧

1. 问题必须围绕产品提问。商家可以看看竞争产品QA大多数问题是什么？整理好关于自己的产品的很多问题；

2. 如果找刷手，不建议一次刷很多。大量做QA的话亚马逊很容易封号

3. 如果想要问别人问题，对买家的账户也有要求

4. 回答问题时，销售内容不能出现

5. 最重要的是，千万不要自问自答!

6. 最好用买家账号回复，有助于说服力

7. 可以找一些外国朋友帮忙提问

总之,QA优化有助于改进产品转化,但同时注意不要违反平台规则,保障店铺正常使用!

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常见问答(FQAS)

主要从以下几个方面评价问答系统的性能:

提高准确率的方法包括:收集更多高质量的训练数据,优化模型结构,采用更强大的自然语言处理技术等。

减少回答时间的方法有:采用更高性能的服务器硬件,优化模型推理流程,采用分布式部署架构,预加载常用模型等。

面对新词汇和新概念,可以结合知识库实时扩充,利用人工辅助不断丰富训练数据,同时通过算法进行概念提取与链接来进行理解。

面对更复杂的多轮问答,可以采用对话模型来记录上下文信息,进行信息追问与理解,给出更完整的答案。