速卖通在发货超时后会扣多少分？

一、速卖通发货超时才会受到处罚，要扣多少分？

一、违规将受到买家投诉及扣分处罚

1.1 被买家投诉将会冻结资金

如果由于发货超时而导致的买家投诉，买家的订单的资金将会被冻结。

1.2 扣分机制

除此之外，速卖通对违规行为还有一个扣分机制，初次违规予以警告，之后再次违规可能会扣3-6分不等;当扣分达到12、24、36、48分时，会以关闭店铺7天、14天、30天或永久关闭作为处罚。

1.3 申诉机会

买家如果有异常情况，可以通过申诉来争取权益。申诉需要提供发货证明、进货证明、产品资质证明等，提交平台审核;平台会根据买卖双方的材料进行判定，看看是否能解冻。如果申诉成功，那么店铺不会退款关闭，并且仍然可以继续交易。

二、速卖通怎么发货?

2.1 登录后台

登录速卖通后台，在"交易"中选择"所有订单"，找到需要发货的单子，在此界面点击"发货"按钮。

2.2 选择物流方式

在物流方式中选择"线上发货"和对应的物流服务;填写完相关信息后，点击"下一步, 创建物流单";最后点击"提交发货"就完成了整个步骤。

2.3 线上/线下 发货方式

除此之外，速卖通还有线上/线下的物流方式;根据实际情况去選择合適的物流方式, 减少因为发货耽误而留下的差评。

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常见问答(FQAS)

是的,速卖通规定发货时间内未发货将视为违规行为,会扣分。但具体扣分规则会根据情况进行调整,例如首次违规可能不会扣分。

发货超时通常会扣1-3分不等,具体数额视违规时长而定。1-3天超时通常扣1分,3-7天超时扣2分,7天以上超时可能扣3分。但如果长期违规或违规严重可能会直接关闭店铺。

最好的方法是及时发货,确保订单交期内全部完成发货。如果无法按时发货,需要及时通过“延长发货期”功能延长有效发货期限,以免被视为违规。同时不要重复违规,长期违规将面临更严重的后果。