了解Wish平台的发货流程

Wish平台发货步骤

Wish平台是一个跨国电子商务平台，它提供各种跨境电子商务服务，而发货是其中最重要的一部分。有了正确的发货步骤，会使卖家更加顺利地完成订单。下面就来介绍一下在Wish平台上如何发货：

一、登录Wish商户平台

首先，卖家要先登录Wish商户平台。在这里，卖家就能够看到所有相关的订单信息，以便进行后续的处理。

二、查看通知

当Wish卖家有需要履行的订单时，系统会通过卖家提供的邮箱地址提醒您发货。在订单菜单中看到有红色提示。这个数字是指新的/审核中的的或还没有进行发货订单的数量。

三、进入待发订单列表

待履行的Wish订单都会显示在"订单"-"未处理"页面里。您可以在此浏览具体的订单信息，以便标注发货信息。无法在5天内发货的订单会被自动退款。

四、标注物流信息

1. 单个发货：找到对应的订单，点击该订单所在行最右端的操作按钮，然后点击“发货”：然后填写包裹尺寸或选择"物流承运商"并填入物流单号；

2. 批量发 货：如果想要将多个不同物流信息都一次性归入不同物流承运商中：a) 先从上方导航栏中选择“完成CSV文件”b) 创建一个CSV文件c) 将批量编 辑文件中的“物流承运商”映射到“wish平 台上方导航栏中d) 点击” 提交 “将文件导入wish平台e) 检 查上传文件是否正确

5. 用CSV文件批量 发 货 ： 面对大量 订 单 的 时 候 ， 卖 家 可 以 通 过 批 量 编 辑 文 件 为 多 个 订 单 标 记 发 货 。 首 先 ， 需 要 创 建 一 个 CSV 文 件 ， 这 个 文 件 中 须 包 含 您 正 在 履 行 的 订 单 信 息 ； 然 后 点 击 “ 提 交 ” ； 最后将CSV文件根据wish平台上方导航栏映射好之后，就能够实现批量发货了。

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常见问答(FQAS)

Wish平台的产品统一由第三方仓库发货,平台内显示的预计发货时间是指从下单到物流公司揽件的时间,实际发货和配送还需要根据选用的物流方式具体计算。标准邮递一般需时14-30天,加急邮递7-15天。请注意查收信箱和门口,以免错失快递。

是的,Wish平台下单后,物流公司会在产品发出和签收时给购买者发送短信通知。您也可以在个人中心的“订单”页面查看订单详细信息和物流跟踪。

您可以登录Wish账号,进入“我的订单”页面,可以看到各个订单的详细信息,包括下单、付款、发货、签收等各个阶段的状态。也可以通过物流公司App实时查看物流跟踪情况。

Wish平台商品7天无理由退货。如果收到的商品损坏或不符合描述,可以在7天内通过WishAPP或网站提交退货申请,商家会安排收取商品和退款。同时建议拍照留证以免纠纷。