如何解决 Shopee 订单物流状态不更新的问题？

Shopee的订单物流状态一直不更新怎么解决？

一、卖家及时发货并上传物流单号

1. 设置发货期限：卖家的店铺运营过程中，会对所销售产品设置一个最晚的发货期限，如果卖家在超过这个期限三天后仍然没有将物流单号上传到平台，平台就会将该订单自动取消。

2. 每天定时查询物流状态：卖家需要每天定时对店铺订单的物流状态进行查询，并尽快将物流信息上传到平台。

3. 对于买家下单的产品进行及时发货：当店铺有订单后，卖家需要在买家下单的24小时内进行相应包裹的扫描出库。

二、买家检查物流信息

1. 对物流面单进行充分检查：买家在打包包裹时需要对物流面单以及产品进行充分的检查，保证产品完好没有空包情况。

2. 及时向卖家沟通：如果买家发出的订单包裹在抵达平台仓库后超过五天时间，仍然没有被仓库扫描进入下一步的物流运输流程，就需要及时向卖家沟通了解情况。

3. 通过平台的客服向卖家传达信息和诉求：买家也可以通过平台的客服向卖家传达信息和诉求。

三、尽量将店铺权限下放

1. 分开管理物流信息: 对于shopee平台卖家来说，在针对店铺运营时，尽量将自己店铺的权限下放，将物流信息独立做管理。

2. 针对一些性价比较高的产品: 如果是一些性价比较高的产品，则要将物流信息独立出来来维护。

3. 针对新手: 如何处理待处理物流状态不能够正常显示的情况是新手常常遇到的问题，因此要在下方权限上加大力度来帮助新手。

四、选用适合的物流方式

1. 缩减成本: shopee平台使用两种式的物流方式，选用适合自己产品的物流方法能够在缩减成本上低低成本。

2. 物流时效: 选用适当的物流方式也能够保障好产品的物浻时效性。

3. 高度重视: 物浻问是一直都是很重要因素之一,对shopee平台上得卖家来说,对其重視程度也覃考相当重大

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常见问答(FQAS)

一般情况下,由于快递公司系统问题或者快递员操作问题,导致快递单号没有及时更新到平台,造成订单状态长时间停留在\"操作中\"。这时您可以主动联系卖家或Shopee客户服务咨询更详细的物流跟踪信息。也有可能是快递单号错误或者实际已经送达但快递系统没有更新。请保持耐心,一般1-2天内才会有更新。

您可以选择以下几种方式获取最新的物流状态:

1. 登录ShopeeAPP或者PC端,定期检查订单详情页面的状态更新;

2. 直接查询快递公司APP或网站,使用快递单号进行跟踪;

3. 主动联系卖家询问物流进度;

4. 联系Shopee客服销售咨询。

如果长时间一直显示\"操作中\"状态,您可以尝试以下方法:

1. 重新联系卖家,请卖家跟快递公司核对一下物流进度;

2. 主动联系快递公司客服查询跟踪单据;

3. 截图订单详情页提交到Shopee客服追问原因;

4. 如若一个星期内仍无进展,可以要求卖家重新发货或申请退款。