法国电子商务市场的发展情况

法国电商市场的现状

一、法国电子商务市场概况

法国是欧洲第三大国家，互联网用户占比高达88%，是欧洲最大的国家之一。法国电子商务有多种形式，包括综合购物中心、分类电子商务、官方网站以及二手购物中心等，几乎涵盖所有零售类别。通过不同的业态模式，法国电子商务的发展变得愈发迅速。此外，还有专业市场销售度假旅游、酒店餐厅、餐饮以及其他服务项目商品的网站。

二、亚马逊在法国占有的市场份额

亚马逊在法国的市场份额占据30%，是法国电子商务市场的大户。而Wish在移动端拥有最大的流量，而CDiscount是本地最大的电子商务平台。此外，菜鸟网也决定在法国成立欧洲中心，为速卖通和阿里巴巴国际在欧洲的发展奠定了良好的基础。

三、传统零售企业也开始尝试电子商务

大多数的传统零售巨头都开始尝试电子商务，如Darty、Fnac以及家乐福都已成立了自己的电子商务平台。此外，这些平台也向消费者提供了便利性很强的在线购物体验，包含在线付款以及门店自取服务。这一切都让传统零售企业能够依托其原有优势来进行新一代电子商务行业中的竞争。

四、法国物流、便利度以及电子商务客户服务情况

法国物流条件排名全球16位，便利度31位，而其政府对电子商务行业的扶植也相当不错（19位）。此外，客户服务方式主要采用通信方式进行——66%是采用邮件或者网站形式进行；44%采用电话方式进行；38%采用即时消息形式进行。此外，75% 是来自中国的包裹物流请求。

五、总体看来法国市场前景看好

总体来看，法国是一个具有语言门槛的市场——对于新兴企业考虑到语言问题后就不再对此市场感到畏惧。此外，根据人口数量以及对于电子商务行业青睐度来看——法国市场是一个不容易随意被冷落遗忘的目标市场。

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常见问答(FQAS)

根据统计数据,2021年法国电子商务市场销售额达到约560亿欧元,同比增长近10%。其中,食品类和日用品类交易额占比最大,分别占据电子商务销售额的四成左右。

法国顶级的电子商务企业包括拉丽贝尔集团、Cdiscount、Showroomprivé等。拉丽贝尔集团是法国最大的电子商务企业,主营书报及日用商品类电商;Cdiscount主要销售3C产品;Showroomprivé为专注女性服饰及配饰的折扣电商网站。

法国电子商务用户群体以年轻用户为主,年轻一代越来越倾向于通过线上渠道购物。区域分布上,巴黎及周边地区电商用户数量最多。消费方式上,手机设备成为法国用户首选的电商乐淘工具。

法国政府出台不少法规政策支持电子商务健康发展,如刺激3G和4G网络建设、降低电商企业门槛、完善退换货流程等。同时也注重培育电子商务人才队伍以提升法国整体数字经济水平。