保护买家隐私：亚马逊卖家运营店铺的必要性

亚马逊卖家运营店铺需要注意买家个人信息

作为一名亚马逊卖家，运营店铺是至关重要的一环，也是最能体现卖家能力的一环。在这个过程中，卖家不仅要关注自身的竞争力和技术，还要时刻注意买家个人信息的保护。

一、亚马逊新规对卖家影响

2021年4月8日以来，亚马逊已经不再为FBA卖家提供买家姓名、地址等详细信息，这一政策的实施在一定程度上影响到了卖家的消费者调查能力，阻碍了对买家的准确定位。

不过据业内人士透露，亚马逊北美站和欧洲站不久前更新了卖家的背景，可以通过后台FBA订单信息获得买家地址。而微博大V@amzWC分享的教程中，只要注册Taxjar.com并使用MWS授权令牌登录到背景，就可以在最近两个月内导出买家地址。

因此，对于FBA卖家而言，这是一大好处。但是，因为也无意中泄露买方信息而被封存的例子也不少。所以，如此商业行为一旦发生将会带来惩处及巨大的风险。

二、如何避免泄露买方信息

1. 不得分享、发布或泄露订单详情。由此引发的所有后果都由卖方承担。

　2. 如使用第三方平台或工具时, 应加强对平台/工具是否存在风险, 并注意隐私保护, 防止买方隐私数据泄露。

　3. 不得传播或散布任何相关隐私数据。

　4. 在遇到异常情况时提供详尽的说明, 并慎重处理, 避免出现误判。

　5. 切勿将货物随意或无意中退回, 防止他人伪造物流或在物流中传递敏感信息。

总之, 作为一名亚马逊卖家, 运营店铺时注意买方隐私数据是必不可少的重要一步, 以避免因泄露而影响店铺表现、出售权限甚至带来风险, 连连跨境帮助卖家更好的运营店铺!

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常见问答(FQAS)

买家购买产品时需要留下联系方式,如姓名、地址、电话等个人信息。一些不良商家可能会将这些信息误用或安全隐患导致数据泄漏,从而侵害买家的隐私。

亚马逊会对商家的店铺和商品进行严格审核,并实施多层安全保护机制,防止个人信息被非法获取与泄露。如果发现商家存在数据安全隐患,亚马逊会立即下架店铺。同时,亚马逊也不会将买家个人联系方式直接提供给卖家。

商家需要通过亚马逊审核并通过,只能通过亚马逊安全渠道接触买家,不得直接获取和存储买家个人信息。同时需要密切关注产品安全和数据安全,如发生安全事件需及时报告并纠正。还应妥善保管和加密存储任何买家信息,避免信息外泄。