为Wish商家提供的选品指南

wish卖家该如何选品？

随着跨境电商的发展，Wish平台成为全球电商的一大新宠，因为Wish在中国市场的火热，吸引了众多卖家加入到Wish平台里进行销售。那么，作为一个Wish卖家，如何选择产品才能获得最大利润呢？

一、依据兴味喜好选择产品

Wish经过挪动客户端购物，这样就最大化的应用客户的碎片时间进行推行，经过客户端进行选购产品很容易就形成激动消费。因此，Wish会根据各个用户的兴味、喜好以及购物习气进行数据统计，依据数据推送针对性的产品。

二、依据各细分类目选品

Wish平台有五个细分类的挪动端：Wish是综合性产品平台；Home是家具类产品平台；Geek是科技3C产品平台；Cute是主推化装品的平台；Mama是母婴类产品的平台。所以作为卖家需要根据不同的类目去锁定不同的产品。

三、根据用户性别选择产品

男性都会注重产品的质量以及使用感，而女性则会注重外观以及对比多个相似产品之后再选出最优者。所以卖家应该根据不同性别来针对性地去选出最优的产品。

四、根据年龄段选择产品

不同年龄阶段的人会存在不同的需要习惯以及承受能力。所以卖家应该根据不同年龄阶段去针对性地去选出最合适的产品。

五、依据节日习气进行选品

一般来说在特定节日人们都会有特定习惯去购买愿望中的物件——此时情感上会酿成一个快乐气氛。因此卖家应该根??当前节日以及当前地区特征来去选出最合适的产品来销往市场。

总而言之，作为wish卖家应该依据兴味、各类目、用户性别、年龄以及节日习气来有效地去选出最佳的产品来进行销往市场。

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常见问答(FQAS)

Wish平台上架产品必须符合以下标准:

1. 商品信息必须详尽,包含商品名称、价格、细节描述等;

2. 商品图片必须清晰,数量最少2张以上;

3. 商品必须为实体商品,不可为虚拟商品如软件下载等;

4. 商品必须属于法律允许的范畴,不得违反平台政策;

5. 商品货源必须充足,能保证订单处理及时;

提升商品搜索排名的主要方法:

1. 商品标题、描述中应包含热门关键词;

2. 保持良好的评价率,正面评价越多排名越高;

3. 及时处理订单,提高客户满意度;

4. 商品图片清晰、搭配信息充实能提高用户黏性;

5. 配送及退货服务要规范,为用户提供良好体验。

处理客户投诉主要手段:

1. 首先要耐心倾听客户具体问题,写明投诉内容;

2. 及时答复客户,如果出现问题及时认错道歉;

3. 尽可能提供理想的解决方案或退换货服务;

4. 跟进客户是否满意解决结果,继续优化服务;

5. 将投诉教训总结起来,完善流程防止重蹈覆辙。