为提高留评率，分享几款高效的邮件模板

分享几个留评率较高的邮件模板

一、留评率较高的邮件模板有哪些

1.货物寄出后的邮件模板

2.客户送到货物后的邮件模版

二、具体模板内容

1.货物寄出后的邮件模板

尊敬的 Amazon 顾客/ 您好（姓名）：

好消息！您购买的 XXXX 已经寄出，正在途中前往您手中。您可以期待在未来（货物寄达天数）天内将会到达（往往会更快）。

能够选择我们做您的顾客真是太好了。在 XXXX ，我们十分关心您的购物体验，甚至是您使用产品的体验。我们一心一意地朝着客户100% 满意度努力。反馈和产品评论能帮助我们为您和其他 Amazon 用户带来更好的产品和服务。

我们十分感谢并珍惜您与我们合作的机会。如有问题或者是疑问，请随时告知。如果不能在 (需送货天数) 天内及时收到物品，也请及时与我们取得联系。

此致

品牌名字

2.客户送到货物后的邮件模版

新 XXXX 情况如何？

我是 XXXX 的 xxx, 我注意到你已经收到了你的包裹, 我想确保你对新 XXX 很开心。如有问题可回复此信, 我会尽力帮你解决。

我们需要你的帮助!

作为一个小公司, 如无你的反馈和评论, 我们会不复存在。

你的反馈对我们十分重要!

如果你觉得我们工作得不错, 请给我一个好评, 点击下方连接即可:

(feedback-link):[留评链接]

如果不能使用者不太开心, 在留下差评之前, 请先跟我们取得联系, 我会竭尽所能使你开心.

感谢作为我们客人之一. 我们热爱客人并会长久存在.

希望你能够喜欢!

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常见问答(FQAS)

留评率是指客户收到调查后回复的比例,是衡量客户满意度调查效果的重要指标。高留评率代表更多客户参与调查,可以获得更真实、全面客户反馈。

提高留评率的方法有:发邮件邀请客户回复、邮件内容扼要明确、讨论调查重点问题、提供奖励激励回复、多渠道发送等。目的是吸引客户注意并积极参与。

邮件模板的重点是标题直击要点,短小扼要;内容用简单易懂的语言说明调查目的和重要性;并提供奖励激励客户参与;最后以感谢语结束,给客户参与的动机。

奖励要简单实用,如精美小礼品、店内折扣优惠券等。过于昂贵的奖品反而难以实现,失去原意。奖励的目的是使客户参与的成本减轻,获得心理满意。