会否有罚款惩罚未履行wish订单的行为?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish不履行订单会被罚款吗?

一、Wish平台的要求

Wish是一个致力于为用户提供高品质商品的平台,因此对商家的要求也相应要高。如果商户订单在确认履行前被取消或被退款,将被处以每个违规订单2美元的罚款。后续几周违规订单相关的产品也将被暂停展示48小时。不过若有特殊原因,商户可以对罚款和将要进行的暂停展示进行申诉。

二、遇到什么情况会受到处罚

1. 这里指的是,订单在内部跟踪源确认履行之前,通过Wish系统操作退款的订单。

2. 若是商家主动取消或者退款,这样的订单就会被视为罚款政策范围,由用户取消的订单将不会纳入罚款政策的范围。

3. 如遇到付款

会否有罚款惩罚未履行wish订单的行为?

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常见问答(FQAS)


订单取消是否会收取违约金?

如果客人在订单发货前主动取消订单,Wish不会收取任何费用。但是 Wish保留权利在必要时向经常取消订单的用户收取一定费用。

买家未在指定日期领取商品会怎样?

如果买家未能在指定日期内领取商品,Wish允许卖家选择以下操作:1. 卖家可以主动延长送货日期,免费保留商品。2. 卖家可以选择取消订单,商品退回卖家。Wish不会因此收取买家任何违约金或罚款。

订单发生延迟会如何处理?

如果订单因物流问题发生延迟,Wish不会就此事单独追究买卖双方责任。Wish保证订单商品将在合理期限内送达,但具体日期可能会因物流条件等因素而有变化。买家无需因为此事单独向卖家或Wish支付任何罚款。