总结eBay的物流考核方向和注意事项

eBay物流考核：

一、要求

1.订单时间要求：卖家需要在三天内发出货物，交给物流服务商来进行产品揽收。

2.正确的物流承运商：卖家需要选择平台认可的物流承运商，以及针对一些有指定物流要求的买家，需要选择正确的运营商名称。

3.跟踪单号字符正确度：卖家在进行物流单号以及跟踪单号上传时，需要留意单号中的额外字符。

二、注意事项

1.卖家店铺的物流水平能够直接影响到卖家店铺的好评率以及销量。

2.在上传跟踪单号时需要选择正确的运营商名称。

3.在进行物流信息核对时，需要进行检查，确保信息无误。

4.在上传物流单号以及跟踪单号时，需要留意单号中的额外字符。

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常见问答(FQAS)

eBay的物流考核主要从以下几个方面进行考察: 1. 订单准确率。精准分拣、发货。 2. 发货及时率。在规定时间内及时发货。 3. 物流公司与卖家的数据对接。 4. 售后服务及时响应。 5. 用户体验满意度。物流跟踪信息及时完整等。

要保证订单准确率和发货及时率,需要做到以下几点: 1. 库存管理实时同步,避免无货发生。 2. 及时准确分拣发货,无误发错发。 3. 库存离仓尽可能近,缩短发货时间。 4. 按时上报物流跟踪,公布寄出日期。 5. 监控质量,及时处理异常订单。

物流数据对接主要包括以下几个步骤: 1. 与物流公司确定标准数据交换格式。 2. 同步订购信息、库存信息至物流系统。 3. 物流公司实时回传发货通知和物流跟踪信息。 4. 数据通过EDI或API进行自动交换。 5. 定期评估对接效果,及时升级对接系统。