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免费试用eBay卖家必知的五个销售技巧
随着eBay上卖家数量越来越多,竞争力也会增强,作为卖家,要想在eBay上更好的开店,就必须要掌握一些销售技巧。今天我们就来详细介绍一下eBay卖家必知的五个销售技巧。
eBay为每一个卖家设定了销售限制,可以限制卖家列出特定的商品,或者限制其销售数量。这是为了在向购买者提供一流的客户服务的同时,保证新的销售商可以继续运营。执行这些限制之后,如果你的销售业绩是稳定的,并且具有良好的销售指标,eBay就能给你加分。也就是说,你卖得越好,你的销量也会越高。
理解你要在eBay上出售产品的真正价值是很重要的,但是要想弄清如何正确地定价来获取最大的潜在回报,就显得尤其重要了。通常情况下,eBay上的卖家都不去考虑零售价格这一问题。
有些物品是很适合在eBay上出售的,而有些物品可能会面临问题。所以不要在eBay上出售风险大的物品。
当在eBay上出售物品时,不用花太多钱,因为你可能已经拥有它们所有可能用到的物料。要想将产品无痕无痕地发送给买方,必须要有相应数量的包装材料、包装盒、告示牌、电子衡(用来测重)等。
eBay上有两种上市方式可供选择: 拍卖形式(Auction) 和 固定价格(Fixed Price)形式。如果使用拍卖形式, 潜在买方就可以在特定日期内竞标; 过去会有人竞标, 谁出价最高, 就能够赢得竞标权; 然而, 如使用固定价格形式, 卖方可以将该物品固定市价, 想买者无法再进行竞标, 并保证在一定时效内可以卖出批量数量.
总之, 要想成功地运作eBay店, 首先必然排斥风险性物料; 其次要对市场进行充分考察, 明智地进行“定价”; 再者应当对店内耗材进行充分准备; 最后就是对市场形态进行充分理性选择.
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开始在eBay销售物品很简单。一是选择要出售的产品,确保它符合eBay的规定。然后注册一个个人账号,用实名认证。接下来,编写产品详情并上传照片。设置产品价格和运费,然后发布商品拍卖。当物品卖出后,按时发货并留下买家评价。随着时间的积累,你会掌握越来越多经验。
如何描述产品以吸引更多买家?产品详情描述是吸引买家的要害。内容应该清晰、真实冗长浅显易懂。重点说明产品性能、参数、优点、包装状况等。并附有清晰的多角度产品照片。语气应友善热情,回答可能的问题。同时可以注明同类产品售价范围和较低开始价,促进即时交易。
如何设置合理的出价和运费?出价要根据产品状况判断市场价位进行合理定价。开始价不宜过高否则难挑起竞价,但也不要低于成本价。同城取货订低一点运费,远地配送按实际邮费标准设置就好。低运费能扩大可售区域带来更多眼球。
如何提高重复购买率?出售同一类产品时,留下深刻印象的买家更易重复消费。因此服务态度要热情、诚恳,问题解决及时周到。同时不断完善产品和描述以改进用户体验。过后也可以主动联系留言咨询用户是否还意向重复消费同类产品。
如何应对买家让步要求保持交易?合理的退货或补偿会造成损失,但也要维护长期客户关系。可以与买家友好沟通原因,提供一定让步如再送货或部分退款等以保持交易顺利完成。同时也提醒买家下次购物注意事项。以客户为中心的服务方针能赢得好评。