亚马逊退货报告的双重作用

亚马逊退货报告的两大作用

随着越来越多的人在网上购物，退货报告变得越来越重要。亚马逊退货报告是卖家们最常用的报告之一，可以为卖家提供有关退货数量、损失数量和分析退货原因的信息。本文将介绍亚马逊退货报告的两大作用：

一、统计退货数量和损失数量

1.统计退货数量：亚马逊退货报告中的数据是根据亚马逊仓库收到退货产品的时间节点进行统计的，而不是根据买家启动退货的时间节点进行统计的。因此，建议卖家只使用亚马逊退货报告来统计损失数量，而不要使用它来统计退货数量。

2.统计损失数量：卖家可以使用SKU或ASIN来筛选出需要进行统计的对象，然后对quantity列中的退回数量进行求和，并将reason列中的“sellable”数量进行筛选出来并求和。随后，卖家可以将总共的退回数量减去sellable数量，就可以得到总共的损失数量。

二、帮助卖家分析退回原因

卖家们只能使用亚马逊退回报告来分析买家启动退回时添加的原因和文字反馈（因为这些信息在其他任何一个报告中都是找不到的）。同时，也不建

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

亚马逊不会因为您的退货而限制您的购买权限。只要退货原因合理,比如商品本身质量问题或描述与实物差异大,不会对您造成不良影响。

对于标准退货,亚马逊会负担退回商品的运费。但如果退货原因不是商品本身的问题,比如因为您个人的主观判断错误下单,那么可能需要您自行负担退货运费。

退货一般只能退款,不进行换货。但如果您退货原因明确,能说明清楚需要换什么样的货,卖家还有该号货存在的情况下,有可能提供换货服务。但一般来说,退货只能得到退款。

退货时需要提供订单号和相关凭证,如影响使用或是与描述不符的照片证据。有些情况还需要提供快递单及包裹,以便卖家确认商品是否真的有问题。有充分凭证能帮助处理退货申请。