亚马逊广告：卖家实现终身价值而非短期利益

亚马逊广告提升终身客户价值

一、亚马逊的广告推动销售

Feedvisor的报告《新品牌与亚马逊:电子商务时代的洞见、机遇与担忧》显示，卖家正在利用亚马逊的广告，在短期销售的基础上提升终生客户价值。

该研究根据500多个美国品牌的历程及其与亚马逊的关系，分析了这些品牌在其上销售的激励因素、广告目标、每月的广告支出和年度营收数据，以及推动销售的具体策略。

二、卖家在亚马逊上的广告支出

74%受访者表示他们利用亚马逊的广告来获得新客户，将注意力集中到打造客户终身价值上。而当被问及卖家在亚马逊上的广告支出时，近一半(49%)表示他们每月花费超过4万美元来达到广告目标。而38%表示他们每月在亚马逊上的广告费用超过6万。

在宠物用品类和玩具和游戏中，广告预算都很可观，这两个行业的品牌平均每月的广告开销都往往超过10万美元。

三、 其他要考虑因素

YunCheDaFBA头条认为，一个有凝聚力的价值主张、优质故事对说服买家是必不可少的。然而，除此之外，销售人员还需要考虑频繁的沟通、优质产品、竞争力价格；还要用其他能够使店面与众不同好处来吸引买家——所有这些都能够促进买家忠诚度，带动未来销量。

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常见问答(FQAS)

长远来看,关注终身客户价值而非短期利润最大化通常会取得更好的效果。卖家应该为买家提供真实、有用的产品资讯,搭建长期信任关系。同时也应该定期优化产品和服务,迎合买家不断变化的需求。

不一定。过多的广告投入很可能并不会带来更多利润,反而可能会产生负回报,消费更多资源。正确的做法是根据产品生命周期及目标客户群进行定向投放,以赢得买家长期认可。

找准平衡点非常重要。一方面需要为即期销售创造契机,另一方面也要注重培养客户关系和品牌效应。例如可通过提供优惠券等方式吸引新用户,同时着力解答他们的疑问,营造良好的用户体验。这样既能获得短期利润,也能培养更多终身客户。