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1.1 全球统计数据
根据全球统计数据库Statista发布的B2C电商报告显示,在拉丁美洲各地,墨西哥在电子商务市场上占有约27%的份额,并拥有最高的网络零售。近70%的墨西哥网民进行网上购物,其中大部分是日常用品。
1.2 类别前十
根据去年的数据,日用百货(35.5%)、餐饮(31.3%)、运输服务(27.2%)、移动电话及附件(27.2%)、电子书(25.4%)、预约服务及门票(19.9%)、保健产品(17.3%)、书籍(16.4%)、家具家电(16.2%)、音乐及影片(14.1%)是前十大。
2.1 服装
服装是日常用品中最大的市场份额,与墨西哥国家及宗教节日所对购物及送礼的需求密切相关。一般来说,当地人不分性别,都会戴上一些不同的珠宝作为表示自我的一部分;15岁生日这一天,更要盛装打扮,参加亲友们共同庆祝的盛大成人礼。因此,服装也是一个重要的选品方向。
2.2 家具家电
近两年来,由于墨西哥处于世界新冠肺炎流行中心之一,进一步促进了家具家电行业的快速发展。根据去年市场顾问公司分析报告显示:电子化及智能化已成为促使家具市场变化的两大因素。从前年开始,在线店铺已占到家具产品总销量最大份额,而且每年都会不断上升。此外,随着VR/AR/MR 等新一代信息通信技术在家具行业得到广泛应用,买家对多功能性、集开关、语音识别于一体化的智能家具也愈加强化。
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墨西哥对电子商务相关业务没有设置特定的法规,但受墨西哥商业惯例法律和总体合同法的规管。墨西哥政府正在推动电子商务发展,但还未颁布全面的跨境电子商务法规。
墨西哥的消费者属性和购物习惯如何?墨西哥人口众多,但中低收入群体占比较大,消费能力有限。墨西哥消费者喜欢在实体店进行消费,网络购物意识和习惯相对没有那么成熟。但年轻消费者对流行产品有较高的需求,是跨境电商的重要目标用户群。
进入墨西哥跨境电子商务应选择哪些渠道?常见的渠道选择包括:墨西哥电子商务平台、社交平台如Facebook、搜索引擎营销、移动应用渠道、线下渠道衔接如物流配送等。其中,利用好墨西哥本土大型电商平台,可以更好地接触和 conversion 墨西哥用户。
在墨西哥开展跨境电商需要 face 哪些主要挑战?主要挑战包括:用户习惯跨越障碍、运营成本较高、满足本地化需求难度大、付款结算流程复杂、物流配送效率待提升等。这需要企业利用本地优势寻找合作伙伴,积累经验不断优化。