精细化运营，大数据洞察跨境电商出口经营方向（下）

精细化运营，大数据洞察跨境电商出口经营方向（下）

中国沿海地区是跨境电商出口供应商集聚的地区，广东、浙江、福建等拥有发达的外贸产业，形成了以深圳、东莞为代表的制造产业基地以及以金华（义乌）、广州为代表的商贸中心。2018年，全国有30多个省市的跨境电商出口供应商采购金额过亿。

1688跨境专供正快速服务全球跨境电商企业，成为全球跨境电商货源基地。2018年PV、UV同比增长超过一倍，其中海外流量占比也在不断提升。根据数据显示，1688跨境专供流星分布以东南亚地区最受关注。泰国是最活跃的用户，在平均浏览时长和页面浏览数上名列前茅。

中国优质供应链的价值正逐步凸显，传统优势产业也得到快速升级。众多本土企业通过网络平台采购来源于中国的优质产品，然后再进行出口销往全球各国。而大数据也是衡量一家企业是否能够成功进行高效出口的一种新兴方式。

未来的发展方向将是如何利用大数据来更好地实现出口市场开发、 评估供应能力、 把握市场态势以及应对风险的问题。此外， 对于中国的优势产业需要不断利用本土优势来进行快速升级， 并通过大数据来实时把握市场信息以保证出口市场开发工作的高效性、 正确性。

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常见问答(FQAS)

精细化运营是指通过深入分析客户需求和行为特征,给不同客户群精准提供个性化产品和服务,实现定制化经营。

可以通过分析用户在线下线浏览、购买记录等行为数据,挖掘用户的兴趣点和消费特征,为用户提供个性化推荐;同时 also可以分析用户在社交平台上的互动言论,了解用户 对产品的满意度和不满意度等方面。

主要应重点把握国际化品类定位、优化用户体验、规模化运营以降低单价格成本等方面。例如扩展适合出口的品类,提供多语言服务,优化支付结算流程等。

可以通过集约化采购降低供应链成本;采用智能化设备开展自动化仓储运营;利用大数据优化库存管理降低库存成本;开展线上线下融合市场活动提升运营效率等方式。