做外贸如何才能让客户重复下单？

在国际贸易的领域，业务员的角色不仅限于完成交易。他们的任务包括发现新的机会、建立和维护客户关系，以及推动销售增长。以下是一些可以帮助您提升销售水平的方法。

积极推销产品组合

当客户下单后，对他们进行后续的维护是至关重要的。例如如果客户购买了地板，那么我们可以向他们推荐窗帘、衣柜等相关产品。国外公司通常有明确的采购分工，所以在了解我们也提供其他相关产品后，客户通常会将这些信息分享给他们的同事。由于我们已经有过合作经历，客户对我们的业务程序有所了解并且信任我们，所以他们通常会愿意接受我们的推荐，并且在有需求时会向我们询价。

保证产品质量

保证产品质量是赢得客户回头订单的关键。如果产品质量不佳，客户可能无法销售产品，这将影响我们的长期合作关系。在保证产品质量的基础上，我们也可以采取一些措施来维护客户关系，例如在可接受的范围内满足客户的降价要求，或者在圣诞节、感恩节等重要节日发送电子贺卡给客户。另外我们还可以在展会上向客户赠送小礼品。这些举动都会让客户感到被重视，他们在有新订单时也会优先考虑与我们合作。

保持持续的客户联系

在客户下单后，我们可以通过多种方式与他们保持联系。我们不仅可以与他们讨论生产相关的话题，也可以聊一些日常的琐事。例如我们可以告诉他们生产进度和预计的交货日期，或者在货物发出后通知他们预计的到港日期。与此并且我们也可以与客户聊一些无关紧要的话题，然后再慢慢引入业务话题。

要想在国际贸易中成功，我们需要了解客户的需求、提供高质量的产品，并且与客户保持长期的联系。这样，我们才能发现新的业务机会，提升销售额，同时也能增强与客户的合作关系。