外贸卖家品牌运营该如何做 外贸独立站的竞争基础

受疫情影响，线下传统贸易面临着不同的挑战。而且在疫情爆发期间，国内除了传统的电商平台如京东，还火遍了抖音等多媒体社交平台，国外也一样，TikToK一下子暴热起来。

网上交易日益增多，不少人一夜致富。许多商家看到别人做得好也想做，外国电商也是一样，尤其是依靠展会的传统外贸厂商，在危机中寻找生存，转向前线。

如今外贸卖家除了做电商平台还会有不少人自己做外贸独立站，搭建自己的网站，不再与别人竞争，而且这一块两年还处在蓝海中。然而，不管是独立站还是平台，竞争的基础是产品。

一，产品详细页面。

外国消费者跟国内一样，也非常重视购物体验，因此跨境卖家上传产品时，首先就是要优化产品细节，大部分外贸卖家都知道好的产品详细信息在产品销售中非常重要。

包括关键字、标题、卖点、图片和说明。

通过Googletrends,keywordspy这样的关键字分析工具，我们可以优化地找到最合适的产品关键字，以及分析竞争对手的关键字。

第二，要有好标题和图片，这样能提高搜索引擎的搜索速度，增加产品曝光，刺激消费。

推荐图片可为网站和社会媒体提供美观明了、适合大小的图片。

此外，从产品的特性、功能、优点、使用场景、服务等方面，建议可以指明产品的用途。并说明，一般顾客在前面已经对产品有了一个大致的了解，那么就可以在产品故事中重点介绍一下，增加产品的内容。

二，是使用者评价。

不仅在产品细节等方面需要完善，顾客评价也很重要。在网站里有好的顾客评价就可以体现出有不错的使用体验，会对转化率有很大提高，像亚马逊用户评价更高的店铺权重会更高。

因此我们必须用好的产品为顾客服务，还可以做一些小礼品来吸引顾客在商店里留下好评，同时物流速度、售后服务也要到位，避免因为客户评价丢失不少订单。

三，独立包装站。

另外一点，我们可以尽可能的使商店看上去长久的经营，避免让顾客来网站感觉这是刚刚做的。

可参照外贸平台的作法，比如做一些测试，独立站就可以利用自己定制的评论功能，新站做旧，设置好FAQ，定制销量等，这样客户才会感觉到运营时间长，增加信任。

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常见问答(FQAS)

品牌运营可以提高企业的知名度和声誉,增强客户对企业和产品的认同感和信任感,让更多潜在客户了解和购买产品,同时也就是企业对外形象的晋升和凝聚力的体现。

外贸独立站主要依靠外贸公司自有资源进行网站建设和运营,业务范围较狭隘;而电商平台拥有庞大的用户群体,能够帮助外贸公司快速入驻并获得更广泛的市场,但会收取一定的服务费用。

可以从产品质量与服务,文化传达,企业文化建设等多个层面进行差异化体现,如产品自有设计、服务专业客户群、强调个性化定制、传播企业文化理念等,从而使品牌具有独特魅力。

内容的规划与更新、用户体验设计、SEO优化、网站安全性、多渠道推广、数据分析、运营维护等都很重要。内容是王牌,用户体验决定用户流失,SEO决定用户获取,推广决定用户访问,数据分析促进优化。