外贸业务员工作的八个建议

2024-01-01 14:01:26
By 小怂包

如何让外务业务增加?外贸业务员每天需要做什么事情提高工作效率呢?今天小编为大家带来了外贸业务员日常工作的八个小建议,一起看看吧!

1、收发邮件

每天至少4次收发邮件,上午和下午各2次。尽可能快速地回复邮件,如果你不能解决客户在邮件中提出的问题,那就简单地回复说“邮件已经收到,我将尽快处理”,这会让客户知道你已经重视了他的问题,可以让客户安心等待你,而不会再去寻找其他买家。

为了与客户同步,晚上加班是不可避免的,这可以有效加快沟通的频率,抢占先机。

2、做好客户信息管理工作

寻找一个合适的客户管理方法,使用Excel表格也可以。将所有收到的客户信息及时记录下来,并且做好客户要求的分类工作,特别是客户的询盘内容,以方便你的跟踪,客户的询盘就是客户订单的前奏。不要忽略小客户,一定要培养回头客。

3、浏览一些外贸商务网站

主动到相关商务网站里寻找买家,例如。环球资源、阿里巴巴等。在测览网站时,要有针对性,善于使用搜索的功能。同时记住,要对你认为有价值的信息进行记录。

4、发布商业信息

如果更新的快的话,产品信息就会出现在首页,坚持去做会有收获的。

5.坚持给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息

只要客户没有明确拒绝,就坚持发客户发送一些你认为客户会感兴趣的新产品资料,据统开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用。在开发新客户的时候不用忽视老客户的维持。

6、浏览所有的客户资料

可以在节日(或客户生日)的时候给客人发送卡片祝福。使用合适的管理软件,这个工作仅会让你花费5分钟时间。

7.浏览所有执行中合同的进度及跟进情况

所有合同应该被科学地管理,保证能快速查询到所有执行中的合同以及这些合同的执行进度。

8.关注市场情况

以上就是外贸业务员工作的八个建议,希望对您有帮助。


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常见问答(FQAS)


工作性质如何?

外贸业务员工作的主要内容是与国外客户沟通,协助国外客户选择和订购产品,处理与国外客户的订单及交付事宜。工作性质以办公室工作为主,需要定期与国外客户进行电话会议或视频会议。

工作时间如何安排?

由于要配合国外客户的时间,工作时间可能会按照国外客户所在地区的时间安排。工作时间可能会延伸至晚上或周末。需要准备工作驻点或执行电话会议。除此之外定期需要出差接洽客户。

语言要求如何?

外贸业务员首要语言要求是英语,需要具备流利的商业英语能力。此外掌握客户所在国家或地区的当地语言将有很大帮助。学历要求以外语类专业或国际贸易类专业为佳。

业绩奖金如何?

外贸业务员的收入以固定工资为主,并紧跟业绩设置奖金制。好的业绩表现可以通过完成订单量、扩大客户群获得较高的奖金。一般两三年工作经验的业务员月收入在万元级。资深业务员通过客户管理能力可以获得更高收入。