外贸跟单常用邮件用语

作为外贸人，在工作时常常会使用一些外贸术语和缩写。在工作时使用术语不仅能够准确快速地与对方进行沟通，还能让自己显得更加专业。 下面分享一些外贸跟单的常用语：

1、Request transit test：请求安排做震箱测试

The xxx transit test samples will be ready on xxxx, please kindly advise the test date.

2、shipping mark confirmation：将已确认的箱唛拍照后给对方参考。

As yourcoinfirmation，please find the attached Bullo shipping mark for your ref.

Regard,

3、Quotation：发报价单

Pls kindly find the attached quotation for 4 styles ofsports balls,if you have any question，pls feel free to contact us.

4、We are offering you good products on generous terms and wish to have your early orders.

我方所报价十分优惠，希望能早日收到你方订单

5、We can conduct some business relationships of mutual benefit.

我们愿意缔结对双方都有利的业务关系

8、In case you are interested in other items,kindly let us know and we shall be only too pleased to make you offers directly.

如果你对其它产品感兴趣,请告之我方我们将非常高兴的直接向您报价

9、I look forward to reciprocating on your next visit to Beijing.

祈盼您莅临北京时，容我尽地主之谊

10、Please accept our apologies to you for the delay and the inconvenience it has caused you .

对延迟交货而造成的诸多不便，请接受我方的歉意

以上是外贸跟单常用邮件用语，希望对各位有所帮助。

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常见问答(FQAS)

答:新客户跟单时需要重点关注客户需求,并及时跟进客户询价和下单情况,同时还要及时反馈客户问题,以保持良好的客户关系。

答:询价邮件内容应包括:问候语→产品名称和规格→价格要求→交货日期→付款方式→联系方式。语气要随和亲切,通过问候展示友好的态度。

答:订单确认邮件主要内容应包括:订单编号→产品名称和规格→数量→单价→总金额→交货日期→付款方式→联系方式→感谢语。通过重复客户提供的订单信息来确认订单,同时告知后续处理流程。

答:发货CONFIRM邮件主要包含:问候语→订单编号→产品名称→物流公司→物流快递单号→预计到货日期→联系方式→致谢语。通过提供物流跟踪信息,让客户了解货物运输进度,增加客户信任感。

答:售后服务邮件内容:订单号→客户问题描述→我们的解决方案→是否满意→下次如有疑问请及时联系→感谢信任。语气关怀,解决问题为主,留下深刻好印象,保持长期合作。