报价后客户嫌价格太高怎么办？

开发客户时，每当我们报出价，客户总是会嫌价格高，客户当然想价格越低越好咯，但我们该怎么回复客户呢？

报价后客户嫌价格太高怎么办？

1、的确价格报的过高

遇到这种问题如果你不清楚当前的市场大致价格，就可以去阿里巴巴国际站搜一下，如果真的过高了，那就可以这么回答：

a、告诉客户你们这款产品是走中高端路线的，在各种细节、包装等方面都比较讲究，所以价格就略高一些，如果客户需要低端的，我们客户在某些设计上降低要求，达到降低成本。

b、客户跟客户说，如果客户需要购买比较大的量，可以稍微优惠一些。

c、告诉客户你自己的难处，并且也为客户在争取一个最低价，如果给到客户一个最优化价，希望客户可以和你长期合作，达到互惠互利。如果客户同意，不妨给客户一个叫优惠的价格，但一定要签好相关协议，比方要求客户多久向你采购一批产品等。

d、去深入了解一下客户，包括他们之前的采购国家、周期、合作过的公司等，分析出结果后再考虑是否要给客户一个低价。

2、已经是比较低的价格

a、告诉客户这已经是最低价格了，然后从产品质量、服务等方面说明我们的产品和其他公司产品的优势。

b、如果客户真的有心要购买，有时也可以用一些比较强硬的回复，避免陷入被动中。

3、客户并不了解产品

a、可以为客户提供一些方案、耐心的为他介绍产品、让客户感觉你的专业，给客户一个好印象。

b、可以给客户推荐一些他所需价位的产品，满足客户价位需求，也可以让可以对你不同的产品进行对比选择。

c、多多和客户沟通，拉近客户关系，让客户慢慢接受你的价格。

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常见问答(FQAS)

您可以与客户解释报价中的服务细节,告诉客户此价格已经考虑成本在内,同时您也可以提供一些附加服务来提升产品价值。如果客户仍然反对,您可以建议一些选择来降低价格,例如减少某些功能或服务等等。

您可以主动与客户详细解说报价内容,比如对每个项目的需要进行说明,同时可以提供相应的产品/服务细节或数据来支持价格;您也可以调整报价单格式,明确显示每个项目的内容和价格,以便客户了解每个部分的成本来源。通过这样的沟通,客户能够明白报价的合理性。

您可以尊重客户的意见,表示理解客户的立场。同时您也可以解释一下报价背后的成本考量,给客户一个总体价格调整的范围,如调低5%~10%范围内商量等。在确保项目质量和收益的同时给予一定的弹性,有利于保留客户。但价格不能无下限,需要为双方谈判留下商量余地。