lazada FEED 投诉

2024-01-01 14:01:26
By 不及格的梦却是真的

Feed Post Report

1、点击”3点”

2、点击“Repost Abuse”

3、选择原因并输入看法

4、一条Feed 被投诉后,会在买家端消失,进入人工审核流程。

Feed Comment Post Report

1、点击长按要投诉得消息

2、点击“Report Abuse”

3、选择投诉原因

4、一条Feed 被投诉后,会在买家端消失,进入人工审核流程。


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常见问答(FQAS)


我要如何给Lazada商品投诉?

你可以登录Lazada账号,进入商品详情页,点击\"商品评价\"中的\"投诉\"按钮,选择投诉原因并描述问题即可提交投诉。你也可以致电Lazada客服热线提出投诉。

投诉成功后会怎样?

Lazada会根据你提供的详细描述和证据进行调查处理。如果投诉理由成立,Lazada会采取相应措施,如退款、重新发货等。你也可以查询投诉处理进度。一般来说,简单投诉最多1-2个工作日有结果,需要深入调查的可能需2-5个工作日处理完毕。

假如投诉无效怎么办?

如果你认为Lazada处理结果不公正,可以再次与客服协商,清楚说明理由寻求解决办法。如果还不满意,可以通过第三方消费者维权渠道如网上投诉平台或法律援助机构来寻求帮助。