解决Lazada卖家面临的时差问题

Lazada卖家直播时差问题

★★★★直播时差问题（泰国 印尼 越南要注意）

非常重要：

一、如果你在国内创建直播，选择的Time to start都是北京时间，而不是当地时间。

二、泰国、印尼、越南这三个国家和北京有1小时的时差（例如北京8点，这三个国家7点），所以直播开始的当地时间比北京早一小时。

三、在前期宣传直播时，要按当地人的时间做宣传。例如你的直播Foreshow准备在北京19:30开始，向泰国、印尼、越南宣传时注意说“XX直播将在18:30开始……”，否则他们当地19:30来看直播，可能直播已经结束了。

内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习交流用途，知识模块与文件所有权归于Lazada所有。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

时差问题是指在不同地区的卖家和买家之间由于时间差异而造成的一些问题,如产品发货时间无法及时跟上买家购买需求等。对于在东南亚国家和地区经营业务的Lazada卖家来说,与欧美等地区买家之间存在12-14小时左右的时差。

时差问题会给卖家带来以下几方面影响:

1. 无法及时答复海外买家的咨询。

2. 难以及时检验并确认海外订单。

3. 送货时间控制不好,难以满足买家的实时需求。

4. 无法及时处理买家投诉等问题,给业务服务水平带来不便。

卖家可以采取以下几种方法来有效解决时差问题:

1. 建立跨时区工作团队,保证24小时在线服务。

2. 使用智能机器人等自动化工具来完成一些简单业务。

3. 运用云技术和数据分析预测海外买家需求高峰,提前做好准备。

4. 灵活运用物流策略,比如选择集装箱同步发货等方式。