修复Lazada卖家直播时差问题

Lazada卖家直播时差问题

【重要提醒】

Lazada卖家在创建直播时应注意时差问题，尤其是对于泰国、印尼、越南等国家。

一、时差问题

在创建直播时，卖家选择的Time to start都是北京时间，而不是当地时间。泰国、印尼、越南等国家都和北京时间有1小时的时差，例如，当北京时间为8点时，这三个国家仍为7点，比北京时间慢1小时。所以，直播实际开始的当地时间要比国内早1小时。

二、正确传达直播开始的实际时间

在前期准备直播的宣传中，务必要按当地人的实际时间做相应的宣传。例如，当北京时段设置的直播开始于19:30，但泰国人民看到的是18:30开始。所以，在向泰国印尼越南这三个国家推广直播内容时，一定要将开始的实际时段正确传达出去。否则，如果当地人民19:30才来看直播，可能北京已经20:30了，而直播也可能已经结束。

总之，Lazada卖家注意创建直播或者前期准备进行相关内容的宣传中应特别注意不同国家推广内容中存在的关于“Time to start” 或者 各个国家推广内容中有关“开始的真正的当地时段” 的误导性信息。

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常见问答(FQAS)

Lazada卖家直播中的视频流会有一些延迟,一般在5-10秒左右。这是技术限制所致,与您的网络条件也有关。我们会不断优化技术,让延迟时间更短。

画面清晰度取决于您使用的设备性能以及网络条件。一般来说,使用高性能手机或平板,并保持网络流量足够,可以获得较清晰的画面效果。我们会努力提供最佳画面体验。

视频与音频同步属于技术难点。我们会继续优化直播系统,减少视频流和音频流在传输过程中的延迟差异,让两者更协调统一。如果您观看过程中遇到此问题,请尝试切换网络或关闭部分APP,帮助缓解同步问题。

由于技术限制,演示过程中的画面与音频可能会出现一些微小的延迟。但我们会力求将延迟控制在能容忍的范围内,不影响您的购物体验。感谢您的理解。如果延迟问题较大,也请与我们联系,我们将积极修复。