了解Lazada跨境物流服务

Lazada跨境物流服务关注点

Lazada是一家专注于跨境物流服务的公司，其服务覆盖全球范围，为客户提供安全、可靠、便捷的货运服务。Lazada的跨境物流服务要求商家仔细注意一些问题，以保证包裹能够安全、及时地到达目的地。

一、产品重量尺寸设置注意事项

1. 只填写数字，最多保留两位小数；

2. 包裹重量需要大于0 小于20kg，若包裹重量为0或大于20KGS,包裹将无法安排入库，会安排退运；

3. 包裹尺寸需要大于0，长+宽+高三边之和小于300cm,若超过规定尺寸，包裹将会安排退运；

4. 若单件包裹任意一边长大于60cm,需要商家在打包包裹时用纸箱包装，另外在纸箱内填充气泡袋、气泡柱等进行填充加固，防止包裹在运输途中变形。

5. 要正确填写包裹重量，会影响到价格换算。

二、产品包装注意事项

1. 内物不能裸露；

2. 圆柱形状物品或其他不规则物品或较重或尺寸较大产品，须使用质量较好（三层以上）的纸箱进行包裹，并采用气泡袋、气泡柱等进行填充加固；

3. 不能使用透明袋或可多次拆封的自封袋；

4. 包装大小要合适, 不能使用编织袋包装, 标签在表面贴不牢, 容易掉;

5. 每个FM TN对应一个包裹;

6. 尖锐物品用纸箱包装, 用泡沫棉裹尖锐部位;

7. 包裹打好后, 需要且仅需要一层外包装袋覆盖, 在最外层包装上粘贴面单。

三、LZD国际面单打印要求

1. 面单必须正常打印并正常使用128条形码;

2. 面单必须准确无误;

3. 面单上只能有FM TN条形码;

4. 面单必须正常打印并正常使用128条形杠;

5. 面单条形杠不能断开或者折叠;

6. 面单必须正常使用无误的128条形杠;

7. 面单来的表样必须实时渲染准备平整平直;

四、 货物物流郵寄狀態 解釋

? 收支/向出: 此狀態表明原始出庫已完成。

? 追 / 發送 : 此狀態表明閘道已遞送到Lazada的目的地集運中心。

? 抵達 : 此狀態表明Lazada集運中心已抵達。

? 檢舉 : 此狀态表明 Lzada 的集運中心已開始核對文件與整件檢舉。

? 释出 : 此狀态衤明 Lzada 的集運中心已申请海關出口文件權利。

? 运往 : 此狀态衤明 Lzada 的集運中心已运往出口關海關

? 运得 : 此狀态衤明 Lzada 的集運中心已申请出口關海關文件權利。

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常见问答(FQAS)

您可以登录Lazada账号,进入“我的订单”,选择需要追踪的订单,然后点击“追踪物流”即可实时查看您的包裹当前状态及位置。

由于不同的地区有不同的运输时间,您的包裹实际送达时间可能会受一定影响。但一般情况下,在48-72小时内应该能送达。如果超过三天还没有收到,可以与客服联系。

如果您的购物订单总价值在某些国家和地区的免征关税限额以内,则理论上无需支付关税。但实际情况下,部分国家和地区的海关会进行随机检查,如果检查发现需缴纳关税,Lazada或者第三方物流商会与您联系。

如果您不满意收到的商品,可以登录Lazada账号,进入“订单”,选择需要退换的订单,点击“申请退换货”开始相关流程。一般情况下,满足退换条件的订单会获得退款或换货服务。