了解Lazada中国大陆的物流揽收服务

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

lazada中国大陆使用物流揽收服务简介

一、如何在系统中使用物流揽收服务

1. 免费揽收+付费揽收+集货点

在系统中使用物流揽收服务的首先要选择一个常用店铺账号作为揽收服务的订购店铺,其他店铺通过店铺关联即可实现跨店铺组包。

2. 确认弹框界面

在初次进入物流揽收服务界面任一菜单时,会弹出"确认"界面,请商家及时确认。

二、组包前必要完成的几项步骤

1. 店铺关联

使用免费揽收,付费揽收和集货点服务都需要进行组包:将所有发往分拣中心的小包裹,统一录入并放进大包里,和该店铺的常用店铺名一一录入,完成店铺关联。请注意:在录入时,请确保所填写的邮箱和"我的账户"-"用户管理"-"子账号管理"对应的主账号邮箱一致,否则将无法实现店铺关联。

2. 添加地址

也就是后文所说的“前置上网信息”。此外,还需要商家添加相应的 揽收or退件地址 :可以添加多个仓库的 揽收地址 ;考虑到如果出现无法入库的情况(这里是“异常情况”),也会需要相应的 退件地址 ;考虑到方便性问题,为了避免不必要的失误(或者是减少手工工作量) ,建议将退件地址保留为一个即可。此外,如前文所说:对于“ 自送集货点 ” 的包裹考虑到方便性问题 (也就是说 集合性、效率性问题 ) ,地址都可以 “ 统一 ” 填写 义乌集 货 点 的 地 址 而不是 商 家 地 址 。

三、商家组包-创建大包&打印面单&常看异常信息

1. 创建大包 & 打印 面单

将所有小包裹整理好之后 (也就是前文所说的 “ 组装大包 ” ) ,并根 据 情 况 打 印 相 对 应 的 面 单 。

2. 常看异常信息

对于已使用官方 组包 的情况考 虑到方便性问 题 (当然没有使用官方 组包 也会有异常情况存在) :可以在 组包界 面快速 查 询异常包裹 状态 。 这样可以减少很多不必要 的举证材料 ;同时也能够 精准 把 控 查 询时效

了解Lazada中国大陆的物流揽收服务

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常见问答(FQAS)


工作时间是多久?

Lazada在中国大陆地区的物流揽收服务一般为工作时间内提供服务,具体时间由所在城市和地区规定。

包裹能不能下发到指定地点?

Lazada支持在收件人留言或卖家备注中指定包裹下发地址,如小区楼栋号、单元号等,但不支持直接下发到收件人家中或工作单位。

如何选择送货时间?

在下单时,Lazada允许选择送货时段,如上午8-12点或下午2-6点。如需特定时段送达,建议与快递员联系确认。

签收时需要提供什么证件?

一般需要提供收件人本人的有效身份证件如身份证等进行签收。部分快递员可能会索要联系电话进行证实。