了解lazada大件海运跨境物流的常见问题

Lazada跨境物流大件海运FAQ

一、尺寸

Q：如果ASC填写的尺寸够海运标准，但实际的货物是没达到110cm或20kg，应该发往哪里？

A：以实际的面单地址为准寄送，如果实际没达到，仓库不会退。仓库是可以操作这类包裹的，但是商家需要准确填写这些数据。我们将监控ASC输入的准确性，向商家提供标准信息并进行相应更新尺寸。

二、产品SKU

Q：目前一个链接下产品多个SKU的，重量和体积如何填写?

A：一个链接下产品多个SKU，每一个sku都必须维护重量、尺寸

三、发货方式

Q：有大件海运和非大件的话，卖家可以自主拆单发货么？

A：商家自主拆单，将大件包裹发往广州海运仓，将未达到大件海运的包裹发到深圳、义乌、泉州仓。广州仓无法对非大件包裹进行操作，会通过快递到付的方式退回给商家。

四、误送问题

Q: 如果不是海运的包裹，也就是说你RTSed FM40 或者 FM41，面单出来的写着的包裹 "FM40"深圳分拣中心，或者"FM41"义乌分拣中心，但误送到广州海运仓(FM49)呢?

A: 这类包裹, 广州海运仓是没办法操作的。注意: 广州海运仓入库失败后, 会通过快递到付的方式退回给商家。

五、ASC重量体积问题

Q: 如实际的货物是"大件货"，但ASC重量和体积填写为"非大件"的重量或尺寸呢?

A: 这会导致系统识别错误, 实际的货物是大件货, 那平台不该有空运(Standard或 Express选项), 分拣中心是不能接收大件货的重量和体积。大件产品送到FM40或者 FM41, 分拣中心也无法处理大件货, 最终订单将被取

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常见问答(FQAS)

海运跨境物流是指通过海路将货物送往国外的跨境物流方式。它利用客货两用船只将货物送往目的地国外港口,然后通过陆路或空运继续送往目的地。

海运跨境物流的主要流程包括:一、装箱及上船。买家通过海外电商平台购买大件商品后,卖家会将商品装箱后运送至离港口最近的集装箱站;二、通过海运方式运送。集装箱会通过船只发送至国外目的地港口;三、清关。到达目的地港口后,会进行报关和检验等手续;四、送达。最后通过货车或其他方式将集装箱送达给买家。

选择海运跨境物流需要注意以下事项:产品是否适合长时间海运;选用的船只类型;货品是否需要特殊运输;目的国清关要求和限制等。此外,还需要了解不同航线的交期和价格,以确定最佳方案。

海运跨境常见问题包括:运输时间过长延误;海损或货损发生;报关信息错误无法清关;目的国限制性法规改变等。买家需要了解这些问题可能带来的影响,并提前与卖家沟通好解决方案。