了解Lazada物流问题的常见答案

Lazada物流问题FAQ

一、什么时候可以发货？

- 合同签署成功，选品审核成功，IO已批复就可以安排发货

二、菲律宾海外仓贴标是否有特殊要求？

- 有。必须要有"店铺名称 + LAZADA +c/o Atty. Jem Sy, Paramount Logistics "，请参考选品表格中Packing list /Packet Labels贴标要求，但不强制要求。

三、菲律宾海外仓船期如何？

- 每个星期都有航班，每周三截仓，每周日开船，船运是4-7天左右，一般是4-5天左右就可以了。

四、菲律宾海外仓的仓库地址在哪里? 义乌有集运仓吗？

- 目前菲律宾海外仓只有2个仓库，即广州仓库和福建晋江仓库。广州仓库地址:广州市白云区（同德围南北高架旁）粤溪北路138号明德创业园C4栋108，安亿物流，林培育13539991378. 福建晋江仓库地址:福建省泉州市晋江市永和镇古厝村群英西路165号Mr Chen 13159099567. 义乌没有仓库。

五、货到广州仓开船后到上架大约要多久?

- 大概10-15天左右。

六、菲律宾海外仓是lazada跟第三方合作的么?

- 不是，菲律宾海外仓是属于Lazada自营的，货物由lazada指定的货代物流paramount logistics 物流来进行运输清关等。

七、哪一家物流承接中国港口到菲律宾的海上运输?

- paramount logistics 物流公司。

八、可以安排上门取货吗?

- 可以安排上门取货，但是需要收取额外的费用。

九、广州中转仓的工作时间是几点到几点?

- 每天下午5:00PM下班。

十、国内快递面单会不会影响到正常正常装箱单元?

- 可以保留国内快递单号，但是菲律宾海外仓的箱标也必须要贴。

十一、可以混装吗?

- 可以，但是每个产品必须单独装一个小箱且贴有箱标，然后再放进大的纸箱中，并贴有箱标。

十二、海外仓长时间没有销售的库存是不是会有春季存储的相关评估呢?

- 目前海外仓不会对此进行评估或者施加存储相关的惩罚性扣分 ；如有会60天免存储

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常见问答(FQAS)

Lazada物流的标准送货服务主要是门到门服务,司机会将商品送至收货地址所在小区或楼下,但可能不一定送到门口,不包含进门服务。如果需要进门服务,可以选择付费的增值服务。

大部分Lazada快递需要签收。但部分重量轻、价值不高的快递,快递人可能不要求签收,这取决于快递员的决定。如果担心快递丢失,最好选择需要签收的快递方式。

Lazada物流周末周日原则上不进行送货服务,但部分仓库和快递可能会提供周末服务。一般情况下,周五下单的商品,在周一前很可能送达。不过周末送货可能会取决于具体物流状况。