使用lazada发货的操作指南

lazada系统发货操作指引

一、订单管理界面

Lazada的订单管理界面提供了多个功能，可帮助商家快速定位和处理订单问题，并且可以快速批量处理多个订单。

二、发货操作流程

1. 拆单发货:

a. 展开多item订单，勾选要发货的item

b. 选择Set Status里面的RTS按钮进行点击。

c. 注意不允许合并订单发货，订单会被取消。

d. 拆单只能是在1个订单内，不能跨订单操作。

2. 拆单发货的场景:

a. 超重量: 单个包裹不能超过20KG

b. 根据货品打包实际情况进行，如体积不规则，性状不易放在一起的等等。

c. 同一个订单里有广品在海外仓或是有适合二次销售的库存，此类产品商家不需要在系统操作发货。

三、打印物流面单与发票:

在lazada的物流面板中，商家可以根据物流服务和国家/地区来选择物流服务厂商；也可以将物流信息导出excel格式文件；此外，也可以直接打印出物流快递面单和关于该物流快递的详情信息。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

一个快递单号通常代表一个包裹。每个包裹都会生成一个唯一的快递单号以方便追踪。

你可以登录Lazada后台,进入“订单管理”功能模块,根据订单号或快递单号查询即可查看快递详情。部分快递公司也提供APP或网站查询功能。

登录Lazada后台或快递公司APP/网站,输入快递单号后即可查看包裹当前的状态,如“收件中”、“派送中”等。状态的更新需要根据实际快递过程进行。

如果需要修改收货地址,请及时在下单前通过Lazada客服渠道进行修改申请。一般在快递出发前有一定时间窗口可以修改。快递起运后则无法修改收货地址。

部分快递需要签收才能完成派送。如果不在收货地址签收,快递员将根据实际情况采取重新派送或自提点等方式补发。你也可以提前通知快递员或邻居代签收。