LGS 运送时间及退货流程介绍

运送时间

第一阶段：采购及第一站交货

(1)订单生成(1天)。

(2)在Lazada分拣中心交货(1~7天)。

(3)在Lazada分拣中心操作处理(1天)。

(4)货物运送到目的地国家清关(2天)。

第二阶段：交付当地客户

(1)交货到当地的第三方物流(1天)。

(2)客户收到包裹(1~7天)。

退货流程

1.派送不成功

派送不成功的原因有：收货人不在家；联系不到收货人；收货人信息错误。

2.消费者退货

消费者可在收到包裹后7日内退回货物，消费者退货的原因有：错误的货物；缺少的货物；冒牌的货物；破损的货物；缺陷的货物。

需要注意的是，只有泰国法律规定允许消费者可以因为“Change of Mind”(改变主意)退货，其他站点均不可。越南站点的退货无法运送回给卖家，请卖家考虑此因素。

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