Lazada跨境物流服务关注点 包裹包装注意事项

产品重量尺寸设置注意事项：

• 只填写数字，最多保留两位小数

• 包裹重量：需要大于0 小于20kg，若包裹重量为0或大于20KGS,包裹将无法安排入库，会安排退运

• 包裹尺寸：需要大于0，长+宽+高三边之和小于300cm,若超过规定尺寸，包裹将会安排退运；需要特别注意的是，若单件包裹任意一边长大于60cm,需要商家在打包包裹时用纸箱包装，另外在纸箱内填充气泡袋、气泡柱等进行填充加固，防止包裹在运输途中变形。

• 请填写正确的包裹重量，会影响克隆到其他国家时的价格换算

产品包装注意事项：

• 内物不能裸露；

• 圆柱形状物品或其他不规则物品或较重或尺寸较大产品，须使用质量较好（三层以上）的纸箱进行包裹，并采用气泡袋、气泡柱等进 行填充加固，以免挤压变形；
  

• 不能使用透明袋或可多次拆封的自封袋；

• 包装大小要合适，否则导致Label变形
  

• 不使用编织袋包装，标签在表面贴不牢, 容易掉；
  

• 只接受外观是一个包裹的包装（错误包装：透明胶封箱胶直接把两个盒子缠在一起当一件货,    容易造成丢件）
  

• 按订单实际要求打相应包裹数（错误包装：应分开打多个包裹的, 合并打成了一个, 超重或超货值限制, 不能运输）
  

• 一个FM TN对应一个包裹（错误包装： 已在系统中勾选一个包裹只拿到一个FM TN的, 实物分开打成了多个, 造成重复）
  

• 尖锐物品包装：尖锐物品用纸箱包装，用泡沫棉裹一下尖锐的部分，避免尖锐物品刺破包装箱尖锐物品没有纸盒没有合适填充物,   直接用单层很薄的胶袋, 尖锐部位会刺穿胶袋, 伤到人手或者流水线的皮带，影响包裹时效及完好性
  

商家不规范包装案例展示

黏贴lazada国际面单注意事项

• 面单须粘贴在产品外包装的中间位置；
  

• 面单不能粘贴跨包装箱/袋两个侧面或不在同一平面；
  

• 面单须粘贴在最大侧面；
  

• 面单禁止粘贴在封口面，以免面单折叠条码不能识别；

• 面单条码不能模糊，必须清晰；
  

• 贴在包裹外面，不要放在里面，且要粘贴牢固；
  

• 面单表面不要粘贴透明胶（错误粘贴：热敏打印的条码被封箱胶覆盖,   24小时就消字了）；
  

• 贴的不是LZD国际面单而是发票；
  

• 包裹包装好并贴好面单之后，需要且仅需要一层外包装袋覆盖，并在最外层包装上贴面单
  

（错误粘贴：单件包裹直接交快递, 快递公司揽收人贴掉或涂掉面单；粘贴了面单的表面使用多层包装袋覆盖）

LZD国际面单打印要求

• 避免断针条码

• 避免条码模糊，要求用128码

• 避免条码墨迹太浓

• 面单上只需要有FM TN条码

商家面单打印或黏贴不规范案例展示

订单物流状态解析

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常见问答(FQAS)

Lazada跨境物流一般会根据包裹的重量、尺寸和物品类别自动选择快递或EMS等运送方式。但物流公司也可以根据客户的要求选择其他优惠运费的方式。

国际快递运输过程存在一定风险,建议购买轻度的追加保险以防不测。但对于价值不高或不脆碎的物品,基础保险就足够了。

在包装时要注意减轻重量,以泡沫或者膨化纸充实包裹,防水袋包裹物品。要把物品紧紧封入几层包装内,并使用胶带封口。要结实但不占用额外体积,明了注明 fragile 等标签。

是的,用户可以通过快递单号到 corresponding 快递公司的网站或 App 中查询快递物流跟踪状态,了解包裹在各地转运的实时进展。国际物流查收可能较慢一些。