lazada系统发货操作指引 订单管理界面发货操作流程

订单管理界面

发货操作流程

拆单发货:

1.展开多item订单，勾选要发货的item

2.选择Set Status里面的RTS按钮进行点击

请注意

不允许合并订单发货，订单会被取消。

拆单只能是在1个订单内，不能跨订单操作。

拆单发货的场景

1.超重量:单个包裹不超过20KG

2根据货品打包实际情况进行，如体积不规则，性状不易放在一起的等等

3.同一个订单里有广品在海外仓或是有适合二次销售的库存，此类产品商家不需要在系统操作发货

打印物流面单与发票:

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常见问答(FQAS)

订单管理界面是指登录后台后,可以看到所有订单状态的页面,包括未付款、已付款、已发货、已签收等状态,系统通过该界面可以进行发货操作。

进入订单管理界面,找到待发货订单,点击订单号或查看详情,然后选择配送方式,填写快递公司和快递单号,点击发货按钮即可完成发货。

可能原因是:1. 订单未付款,必须等订单付款通过后才能发货。2. 订单备货数量不足,无法全部发货。3. 产品货号错误,无法进行唯一匹配发货。

发货后填写的快递单号一般无法修改,如果快递单号错误,可以联系客户服务解释情况,重新开具快递单并提供正确快递单号。