了解Lazada卖家的平台发货时间

Lazada卖家开店必知的平台发货时间问题

Lazada是一家全球最大的电子商务网站，卖家开店前需要了解能否满足平台的发货要求，以保证订单处理流程的顺利进行。本文将重点介绍Lazada发货时间、规则以及常见不合格寄件规范。

一、Lazada发货时间

Lazada要求卖家在48小时内填写单号，5天内将货物送到分拣、扫描点，以便最终交付客户。因此，Lazada的发货时间为5天。此外，Lazada不允许装运合并单，除非对每个包分别打一个标和票，产生不同的单号，可以拆分发送。

二、Lazada发货规则

1. 过程状态。背景点指令，选择即可查询订单处理状态。正在处理的状态显示：准备发送、shipped、delivered四个状态。

2. 常见的不合格寄件规范有：损坏的签章、不可读码、不可读信息、错误或丢失信息等；未封口的包装盒或包装袋；破损的包装盒或包装。

3. 当状态更新到妥投时，将开始支付。每星期五，请以美元支付；对于第一个星期妥投的单，运费将在本周末显示在财务表上并在下周五扣除。

4. 若产品在印尼、泰国、菲律宾、越南和马来平台交付3次不成功，则将该产品存放于仓库，周而复始，重新进行交付。除了越南之外，如果产品金额大于10 USD, 且无人上门或者未能上门取回物品者将会退回原处。

总之, Lazada强制性要求所有卖家把所有出单都必须在5天内递送到扫配中心, 如此一来买家才会能在7天内得到物品, 否则Lazada将会帮助客户进行退还处理, 因此建立好物流体系是开店必备条件, 才能保证准时放出物品, 也是为了避免出厂的物流耽误买家收物时间.

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常见问答(FQAS)

普通情况下,卖家在48小时内完成发货。部分特殊产品或高峰期,发货时间可能需要3-5个工作日。

Lazada标准配送期限为3-5个工作日,部分特殊地区可能需要更长时间。具体时间以订单详情页和物流跟踪为准。如果超过5个工作日还未收到,可及时与卖家或客户服务人员联系。

您可以登录Lazada账号,进入“订单”页面,选择订单后点击“物流跟踪”按钮,就可以查看物流单号和物流状态的实时变化。

如果收到的商品与描述或图片不符,或者已经损坏,建议第一时间与卖家沟通,卖家将负责退款或重新发货。如果协商无果,您可以向Lazada投诉要求处理。