了解更多关于Lazada使用的常见问题

lazada新手问题Q&A（下）

一、lazada有订单后，一定要打印发票吗?

lazada建议寄货时要带有发票，是在lazada订单页面直接打印。可以用热胶打印。

二、Lazada卖家可以跟卖吗？怎么查看是否被跟卖？

Lazada卖家是可以申请跟卖的。跟卖信息会显示在产品下方，可以方便查看是否被跟卖。

三、Lazada平台是否有跟卖，如何防止别人跟卖我的产品 ?

Lazada平台有跟卖其他卖家产品的功能，如果想要防止别人跟卖的话，可以联系我们进行处理。

四、现在想售卖的产品尺寸和重量都比较大，LGS 物流实在是太贵了。有没有什么解决方案? 或者说后期会不会有可选方案推出?

目前所有跨境卖家都是使用LGS物流，但是会根据不断变化的市场情况考虑引入新的物流方式。

五、Lazada多少天可以退货?

客户收到货7天内根据退货政策可以申请退货。

六、Lazada 退货的话，运费谁来承担?

详情请参考Lazada官方退货政策，一般情况下买家需要承担运回成功的运费。

七、lazada 可以移除差评吗?

顾客的评价，卖家不可移除评价。

八、运行店铺是否有办法切换成中文去查看?

由于lazada平台的性质，目前只能显示当地语言和英文。

九、泰国站的产品不能销售售价大于一千五泰铢或者带电池产品。是不是泰国站所有品类都是这个政策?

是的，物流的限制。

　　　　　 十、Lazada best selling 是什么意思?

Best selling 是lazada上的一个标志，表明这个店铺的产品是畅销的，买家根据此来选择店铺中的产品。

　　　　　 十一、Fulfilled by lazada 是什么意思 ?

Fulfilled by Lazada 表明由 Lazada 海外仓库直接寄出goods ，不使用 跨 境 卖 家 的 服 务 。

　　　　　 十二、product rating 是什么意思 ?

product rating 是买家给店铺中产品打出来的分数,衡量了买家对店铺中产品的好评度.

　　　　　 十三、Lazada 能看到浏览量、浏量和 转化率吗 ?

目前 Lazada 暂时没有开通这样功能,在后台无法看到浏量,但是店主可以根据店内 订 单 量 的 多 少 来 研 究 自己 的 销 售 情况 .

　　　　　 十四、能看到PC 端和手机端的流量吗 ?

目前还无法看到PC端 和 手 机 端 的 流 量.

　　　　　 十五、Lazad a 有 付 费广告 , 有 没 有 付 费流 量 ?

L azad a 目前 还 没 相 关 的 服务 ， 没 有 付 费广告或者流量类服务.

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常见问答(FQAS)

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