Lazada有哪些优势和缺点

一、Lazada的优势

1.不会随意罚款

现在有某些电商平台现行的罚款政策并不令人满意，当遇到无故罚款时，会让卖家产生不愉快的心理，这大概是因为该电商平台中的卖家组成比例和商品分布所导致的。Lazada针对罚款也有相应政策，但多以减少订单为措施对卖家开展处罚，例如占比、店铺健康指数超标准的，将会在未来一周内被减少一半的订单。除此之外还有关闭店铺、报名参加学习培训等惩罚措施。

2.不会随意接受顾客退货

Lazada在维护卖家层面做的还算不错，只有在寄错、少寄、毁坏、实物描述不符等情况下，才会同意顾客退货退款。同时每笔订单都必须通过Lazada平台认证并确定可以正常送货时才会成立，此时顾客的货款已经到达Lazada平台账户了，所以在资产层面有一定的保障。

3.及时到账

Lazada会通过物流平台和人工服务检验货运单来追踪物流号对应的物流信息。

4.QC控制（产品质量审核）

Lazada的产品质量审核是我见过最为严格的平台QC了。除了fashion品类，其他全部品类都规定必须白色背景，且不允许任何无关内容出现（标注了爆款、新品、包邮都无法通过审核），有水印、倒影或多图等都不行。此外，对于可能涉及到侵权著名品牌的也会被拒绝上线。

5.不用跟用户直接沟通

你是否愿意接受淘宝、速卖通的模式，花大量时间、雇许多在线客服去跟每一个客户闲聊呢？这会让人崩溃。相比之下Lazada就要干脆得多，客户提交订单，卖家安排发货，货到收款，就完成了。

二、Lazada的缺点

1.退货成本高

要从Lazada香港库房拿回退货，需交纳20美元。算了，直接帮我销毁吧。

2.缺乏给力的ERP软件支持

目前为止，还没有Lazada官方认可的ERP软件，极少数能够对接的也不太给力。订单多的时候，处理起来非常的不便。

3.物流太繁琐

Lazada的订单并不是想走什么物流渠道都可以的。得使用Lazada认可的货运物流，提交申请后才可以使用。因此，即便你有自己很便宜的渠道，但不是Lazada的物流渠道，就没法了。

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常见问答(FQAS)

是的,Lazada是东南亚最大的B2C电商平台。Lazada于2012年在马来西亚和新加坡创立,2018年被阿里巴巴收购。Lazada拥有超过1亿注册用户,2021年实际Gross Merchandise Volume接近100亿美元,在东南亚地区的购物用户中较为熟知。

Lazada的产品种类很广泛,包括服装鞋包、美妆个护、家居家电、母婴用品等多种商品分类。Lazada吸引了大量国内外品牌和中小商家来销售产品。但与淘宝类电商相比,Lazada在一些分类如手机电子产品种类与供应量还较为有限。

Lazada经常举办各种促销活动,节前节后都可以享受批发价或打折优惠。满额返现的比例一般为5%到15%之间,有时会达到20%或以上。节假日期间,Lazada更会有额外返现或者免费邮费的活动吸引消费。但与淘宝比,Lazada单品价格普遍偏高。

Lazada的售后服务理念为“7天无理由退货”,购物7天内不满意可以无理由退货退款。退货时Lazada提供便捷退货Label,并承担退货费用。此外,如商品质量问题,Lazada提供15-30天内免费换货或修理服务。总体来说,Lazada的售后政策偏向保护用户权益。