东南亚电商发展现状与环境 东南亚电商发展现状及趋势

两大市场——东南亚

互联网经济实力的增长和年轻一代比例的增加增强了东南亚地区的消费潜力，这种消费潜力正好指向了在线市场。而目前东南亚地区的电子商务交易成功率仅仍然低于世界上的其他大市场，该地区离饱和状态尚有很大的距离，未来跨境电商市场潜力巨大。

东南亚电商发展现状及趋势

2018年，电商领域成为东南亚地区增长最快的行业之一。

谷歌和淡马锡联合发布的2018年东南亚电商市 场报告显示，在过去的三年时间里，该地区电子 商务行业复合年增长率超过了62%。此外，该报 告还预测东南亚电商成交总额（GMV）到2025年会达到1000亿美元，而2018年这一指标数据为230亿美元。 

尽管数字惊人，但电子商务在东南亚整体零售行业销售总额中的占比仍然相对较低， 仅有2-3%，而中国和美国这一指标数据分别是20% 和10%。因此，电商市场将会在2019年继续蓬勃发展。

跨境电商发展环境

（1）互联网渗透率正在增加

We Are Social统计数据显示，新加坡、马来西亚与泰国均拥有较高的互联网（79%+）与移动渗透率（76%+）。而印度、印尼、越南尚有较大提升潜力空间。

除新加坡外（76%），其余各国的智能手机渗透率均处低位。但伴随智能手机普及的全球化趋势，东南亚整体环境亦存在较大提升潜力。

（2）人均年度在线消费

根据TMO Group调研结果表明，新加坡消费者以1022美元的人均在线消费额领跑东南亚各国。其次为印度、印尼和泰国，但他们均比新加 坡低出4倍左右。

马来西亚和越南最低，这两个国家均面临电商体系欠成熟的困扰。尤其是越南，除国民经济薄弱外，对于电商更缺乏信任，故年度人均在线消费额仅55美元。 

（3）网购平台的涌现推动东南亚电商经济增长

Lazada、Shopee和Tokopedia等网购平台的存在，是该地区电商行业崛起的主要推动力之一。 

2018年，Lazada在新加坡、马来西亚、泰国、印尼、菲律宾和越南等6个国家都举办了“双11”促销活动。根据Lazada公布数据，“双

11”当日有超过2000万的消费者进入其平台浏览和网购商品。Lazada马来西亚站报告称，该公司在短短不到9个内就打破了2017年创下的销售记录。根据Lazada马来西亚站数据，该站点每分钟的交易量超过3000笔。这一系列数据无一不体现了Lazada等电商平台对东南亚地区消费者网购的巨大影响力。

（4）对中国产品接受度 

从对中国产品态度来说，可分为接受度较高、适中、较低三档。新加坡，马来西亚，作为华人社会，对中国产品接受度较高。印度、印尼、泰国对中国产品接受度适中，其中印度展现出更偏好国产品牌的倾向。 

由于历史等原因，越南消费者对中国产品态度欠 佳，但对于中国电子产品，尤其是手机类产品具有更高接受度。得益于小米，华为，OPPO等中国品牌的强势进入，东南亚消费者对中国产品， 尤其是电子产品的接受度正在加速建立亲和度。

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常见问答(FQAS)

根据报告,2020年东南亚电商市场规模达690亿美元,预计2025年将增长到1000亿美元。主要电商国家是新加坡、马来西亚和印度尼西亚。其中印度尼西亚电商市场规模最大,2020年达到280亿美元。

不同国家在物流支持、支付方式、消费习惯等方面存在差异:新加坡物流发达,消费程度高;马来西亚网络基础设施较好但消费习惯保守;越南网络基础设施不及发达国家但电商增长空间大;泰国触屏手机用户众多;

机遇:年轻人数字化程度提升,移动互联网愈加普及带来用户增长;增长很快的中产阶级提升购买力。挑战:不同国家法规差异大;网络基础设施建设不均;线下渠道影响力仍然很大;信用系统和支付方式需要完善。

趋势一:“社交电商”模式将更广泛应用;趋势二:“电商+流量”将成为主流;趋势三:跨境电商将迎来高速增长;趋势四:零售与技术深度融合;趋势五:生鲜电商蓬勃发展。