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免费试用无论是国内电商还是跨境电商,发货都是很重要的问题,收到买家的订单后,卖家要在规定的时间内把货发出去,否则,有可能对店铺造成不良影响。我们一起看一下Lazada的发货时间。
一、发货时间要求
1.卖家需要在买家下订单后48小时内处理订单,并且订单的状态改为"Ready to Ship"(周六周日及法定公众假期除外);
2.Lazada订单物流状态显示为“妥投”后,卖家立即进入后台,勾选将货物送往深圳或义乌分拣中心;
3.按下装运后,卖家需要输入Lazada平台可能会导致订单被取消。
4.发送的货物必须在5天内到达分拣中心,否则也将被平台取消订单。
当分拣中心收到卖家的货物后,卖家就不必再担心出货的问题了,因为在分拣中心,Lazada平台的员工会负责随后的包装,运送。并且在订单状态变成“妥投”后,平台将货物的数量打到卖家的账户上。
二、发货超过48小时怎么办?
通常Lazada在收到订单后48小时内需要发货,但该要求不包括周六周日和法定公众假期。因此,当您想要超时时,可以在销售商中心将订单状态从"Pending"更新为"ReadytoShip",然后发送到分拣中心。不然的话,Lazada很可能会取消订单,并对每个产品收取5美元的罚款。
此外,在收到订单7天内,该包裹必须到达分拣中心。否则,Lazada将取消订单。
要做好Lazada工作,卖家首先要熟悉平台规则,在发货方面,要了解发货时效,一定要在规定的时间内把货物送出。因此,要有完善的装运流程,并且要有足够的存货。希望以上内容对您有帮助。
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不建议不按时发货。按时发货对用户体验和您的业务都很重要。Lazada允许发货延迟1-3个工作日,3个工作日后订单将自动关闭,您的完成率和信誉将受影响。
订单如何确认收货?用户收到货后,经评价后订单才算成交。一般7天内如果用户没有给予回馈,系统会自动将订单标记为\"确认收货\"。
假日或节假日是否也算作日?周末和法定节假日不算作发货日。例如周六日发货,则从下周一起开始计时。建议提前一两天发货以防万一。
多少件商品一起发货?建议一次发一个订单内的所有商品,以提高用户体验。如果有商品断货,请及时告知用户,协助安排退换货或其他解决方案。