Lazada卖家必知的关于订单超时的问题

Lazada平台被很多卖家使用，因为现在国际贸易还是比较热，毕竟国内的生产能力还很健全，通过跨境电商我们可以把产品卖得很好，那么Lazada订单如果出现超时，几天会取消？

一、Lazada的订单将在几天内取消？

1.买家下订单后，卖家在48小时内处理订单，状态改为“Ready to Ship”(不包括周六周日及法定公众假期)；

2.然后，在后台选择向Lazada国内分拣中心送货；

3.然后要到卖家后台填写物流运单号，确保物流信息在48小时内得到更新，否则，如果物流单号不能被跟踪，那么Lazada可能会取消订单。

4.货物必须在5天内到达分拣中心，否则订单同样被取消。

配送中心收到货后，卖家再也不用担心产品出货的问题了，都有Lazada来包装，送货。卖方家等待订单状态变成“妥投”后，平台将打款到您的帐户。

二、Lazada超时发货怎么办？

Lazada送货超时的情况，最大的原因就是物流公司运输不及时等情况造成的，那么卖家可以找物流公司取得相关的证明材料，是因为什么原因导致物流信息没有更新，然后向平台客服投诉，还是可以撤销处罚。

三、怎样防止Lazada超时发货？

1.寻找一个可靠的物流公司。

一个可靠的物流公司很重要，它能够确保产品的运输时效，避免由于途中发生问题而无法及时到达Lazada分拣中心，从而造成不必要的影响。

自然每个卖家都可以拼单，符合要求的话，Lazada也会安排上门收件，这样会更有保障。

2.选择靠近自己的仓库。

目前Lazada分拣中心已设深圳，并向内地卖家开放。每个卖家都要根据自己的地理位置选择一个离自己较近的仓库，这样货物的运输时间也可以缩短。

也可设定较长的装运时间，使自己有更充裕的时间备货，但对店铺的转型也会有一定影响，大家要自己来衡量。

Lazada发货超时的处罚也比较严厉，所以大家一定要了解平台的发货规则，及时处理，按要求发货。如不能在48小时内交货，则不能送货，因为一旦平台取消了订单，则由物流运费支付，但随后将被退回，这将使成本不低。

以上就是和卖家们分享的Lazada卖家订单超时的相关问题，希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务，帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场。

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常见问答(FQAS)

作为卖家,您有责任及时处理订单,包括发货或退款。如果您无法及时处理订单,应让买家知道有延迟并提供理由,以避免订单自动取消。

对于已经超时的订单,您有以下选择:

1. 如果货品已经发出,您可以向买家提供物流证据,请求延长订单处理时间

2. 如果货品没有发出,您可以选择退款给买家或跟买家协商延长订单时间来发货

一般情况下,卖家完成退款后,买家能收到退款需要3-5个工作日。如果超过这个时间买家还没有收到退款,他们可以尝试联系卖家或Lazada客户服务了解原因。

是的,如果订单在规定时间内没有被交易,买家有权选择取消订单要求全额退款。一旦买家取消订单,卖家就不再对该订单负有任何责任。