lazada卖家怎么看订单取消?取消订单的后果是什么?

2024-01-01 14:01:26
By 梨花压海棠
当前大家对lazada卖家怎么看订单取消?取消订单的后果是什么?都是颇为感兴趣的,大家都想要了解一下lazada卖家怎么看订单取消?取消订单的后果是什么?,那么小知也是在网络上收集了一些关于lazada卖家怎么看订单取消?取消订单的后果是什么?的一些信息来分享给大家,希望能够帮到大家哦。
lazada卖家怎么看订单取消?取消订单的后果是什么?

lazada作为跨境电商平台,非常受消费者们的欢迎,每天都有很多的消费者在这个平台购物。在这个平台上面可以购买到一些海外的产品哦,lazada卖家怎么去看订单是否取消呢?下面进行介绍。

lazada卖家.jpg

lazada卖家怎么看订单取消?

1. 在收到订单后的48小时内, 卖家未能将订单状态从”Pending”转为“Ready to ship”。

2. 在收到订单后的7个日历日内, 包裹未抵达分拣中心。

3. 卖家因为库存不足,无货可发。

4. 卖家因为定价错误,不肯发货。

取消订单的后果是什么?

1. 店铺有可能会被下线:Lazada会将过去一周内取消订单率达到50%及以上的卖家店铺下线。卖家必须参加培训并提交行动计划(通知重新培训邮件会包含行动计划链接),才能重新开店。在重新开店前,卖家无法登录进卖家中心。若被关店多次,账号将被冻结。

2. 卖家未能在48小时内将订单转为“Ready to ship”,Lazada会认为该产品无库存,将该产品自动下线。您只需更新库存及点击”On”以激活产品。

3. 每日订单限量:Lazada会降低低卖家评级的订单限量。

4. 卖家评级低:降低消费者下单的可能性,影响销售业绩

5. 罚款:

Lazada卖家如何避免取消订单?

1、库存分配

为Lazada平台计划和分配实际的预留库存。

更新库存:在卖家中心实时更新库存量。如果没有存货,请更新库存量为“0”。

卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存,否则,Lazada会自动将未更新库存的SKU库存设为“0”。(库存为“0”的产品仍显示在前台,但消费者无法下单)

2、订单发货

一定要在48小时内将订单状态转为“Ready to ship”,并保证7个日历天到达分拣中心。

3、产品定价

以当地货币定价。一定不要以美元、人民币等定价;一定不要直接复制马来西亚卖家中心的价格到其他卖家中心!

在lazada平台中,有的时候会出现订单取消的情况。当然这个情况并不是常见的,之所以会出现订单取消的情况。可能是上面的这些原因造成的。所以各位商家朋友们可以去了解一下哦。

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常见问答(FQAS)


卖家可以查看取消的订单吗?

是的,卖家可以在“业务订单”中查看所有的订单,包括已取消的订单。取消订单后,订单状态会改为“已取消”。

订单取消后商家能否追究责任吗?

订单取消后,双方都没有责任。除非产品已经发出,此时卖家有权要求买家承担邮费。一般来说,卖家不会对订单取消追究责任,但买家应尽量避免无故频繁取消订单。

卖家可以拒绝客户取消订单吗?

不可以。按照中国法律规定,在货物未发出前,买家有无条件取消订单的权利。卖家不得强行执行订单。即使货物已经发出,买家也可以要求退货取消订单,但需要承担退货费用。

订单取消后商品如何处理?

订单取消后,商品继续留在店内上架出售。卖家不必进行任何特殊处理。但如果商品因为取消订单导致库存错误,需要主动更正库存数。