lazada发货要多久?发货超时会有什么后果?

2024-01-01 14:01:26
By 除了我全世界都是猪

跨境电商物流发货的问题也是卖家在运营过程中比较重要的问题,对于Lazada平台的发货需要考虑卖家选择的物流方式,配送时间的影响因素很多。那么,Lazada商品发货多久?


lazada发货要多久?

从发货流程方面的时间来说,买家订单形成后,卖家必须在48小时之内点击发货信息填写单号,填写完成后,卖家需要找第三方物流公司帮我们将货物运输到lazada分拣中心,卖家在5天内将货物送达分拣中心——分拣中心扫描配送。

卖家可通过lazada后台系统来填写单号,追踪物流。一般、卖家在lazada分拣中心交货,需要1至5天,lazada分拣中心进行操作处理需要1天。

发货超时会有什么后果?

Lazada发货超时相应的订单会被平台自动取消,同时会计入Lazada的订单取消率中。如果取消率过高,根据具体数值会有不同的处罚:

1、取消率大于2%,卖家不能注册LazMall卖家;

2、取消率过高,无法开设广告以及促销活动;

3、取消率大于10%,卖家每天允许接受的订单量会受限;

4、取消率大于30%,将自动转入假期模式,并维持假期模式7天。

除此之外,像是以下情形,也是会被Lazada认为发货不及时,会导致订单取消的:

1、发货后输入物流订单号,且需要在48小时内有物流信息的更新,如果物流单号无法被追踪,Lazada是可能会取消订单的。

2、卖家货物需要在7天内到达分拣中心,否则同样会取消订单。

如何避免发货超时?

1.选择离自己近的仓库

现在Lazada分拣中心有深圳和义务两个对内地卖家开放。大家要根据自己的地理位置选择一个离自己比较近的仓库,这样货物运输时间也会更短一些。

还可以设置延长发货时间,这样可以让自己有更充足的时间去备货,但是对店铺的转化也会有一定影响,大家要自己去衡量一下。

2.找一家靠谱的快递公司

一家靠谱的快递公司是非常重要的,这样可以保证产品的运输时效,避免因为途中出现问题导致产品不能及时到达Lazada分拣中心,而导致不必要的影响。当然大家也可以跟其他卖家一起拼单,符合要求的话,Lazada也是会安排上门收件的,这样会更有保障。

lazada平台规定买家订单形成后,卖家必须在48小时之内点击发货信息填写单号。

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常见问答(FQAS)


Lazada物流状态一直显示\"寄出\",实际是否已发货?

Lazada的物流信息一般在几个小时或1-2天内就会准确更新。如果过了2天物流仍显示\"寄出\",您可以主动联系卖家或Lazada客服人员了解实际发货情况。通常情况下,仓库至少1-3个工作日内就可以发出货物。

Lazada发货时间有保障吗?

Lazada发货时间标准为3个工作日内发出。如果超过这个时间标准未发货,买家可以主动与卖家确认,或向Lazada投诉要求延长退货期限。若卖家无法及时发货,Lazada也有可能取消订单或提供退款。

Lazada发货超时会如何赔付?

Lazada发货超时一般采取的赔付方式是:1.提供购物优惠券或延长退货期限作为补偿;2.根据情况可能退还部分或全部商品金额;3.发生重大延迟可能采取退货或取消订单OPERATION。买家如果不满意赔付可以向Lazada反映。

Lazada发货延迟可以申请退货吗?

如果Lazada发货延迟超过标准时间3个工作日,买家可以主动与卖家确认,或直接向Lazada退货,Lazada也会同意配合办理退货流程。要注意不要主动将 purchased goods 寄回卖家,必须按Lazada规定的退货方式操作。