lazada支付宝未回款是怎么回事？什么时候回款？

Lazada属于阿里巴巴旗下的跨境电商平台，平台是支持用户和卖家使用支付宝进行收付款操作的，有一些卖家朋友在使用的时候遇到了问题，想弄清楚Lazada支付宝没有回款到底是怎么一回事！

1、节假日或银行问题

如遇节假日或临时系统、银行问题无法及时放款，则顺延至下周；特殊情况平台也会另行通知。

2、买家没收到货

Lazada只有在订单状态变为“已交付”时才进行支付，它将进入借贷状态。Lazada每周五会结算上周物流投资的卖家订单。如果您的订单在本周日之前完成，您必须等到下周才能收到付款。

什么时候回款？

目前只接受Alipay企业账户收款。该账户须已完成实名认证，并且账户状态正常，同时该Alipay企业账户对应的营业执照注册号企业代码、必须与Lazada店铺登记的营业执照注册号一致，不允许不同的店铺使用同一个Alipay企业账户，否则在绑定时会出现“对不起，您在第三方平台的认证信息与Alipay认证信息不一致，不能收款”的提示。

1、收款方式会立即显示为已绑定状态，绑定成功之日所在周期的财务报表在下一周支付到Alipay，正常情况下会在周五晚上到账，若因银行节假日或临时系统原因未收到，请耐心等待至下周初，如遇长假特殊安排会另行通知。

2、如果当前有其他未打款历史账单，这部分账单将继续通过原来的收款方式收款。

因此正常情况下，在本周一0点至本周日24点内任一时间绑定成功Alipay，那么本周的财务报表款项将在下周五支付到Alipay，同时您上周的财务报表会在本周五照旧支付至原来的P卡/WF。

例如，商家在2月11号绑定Alipay，当前账期的账单2月11号至2月17号、产生之后，预计在2月22号周五、，将通过Alipay打款。2月11号之前若有结算的历史账单，如1月28号至2月3号的未打款账单，将通过之前的打款方式打款。

Lazada店铺使用Alipay收款结算仅收取0.3%的货币兑换费，无其他任何手续费。该货币兑换费是基于实际收款日前一日即正常情况每周四、美元对境外人民币汇率USD:CNH、市场中间价而收取的。

企业Alipay提现到银行卡，次日到账无费用，金额无下限。单日或单笔上限500万RMB。但如需使用当日到账提现服务，金融在0-10万RMB含10万、将收0.2%手续费，10-500万RMB收0.025%。

大家明白一件事情，就是lazada平台的回款是有周期的，并不是每一天都会将货款直接回款给卖家。如果大家等了很多天还是没有回款成功的话，那么需要及时咨询客服。

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常见问答(FQAS)

如果买家长时间未付款,系统会自动为订单设置一个结算截止日期。如果截止日期过后仍未收到付款,卖家可以选择取消订单,此时未回款的金额不会进行退款。

如果买家已经确认收货但要求退货或退款,卖家可以在7日内为买家提供退货地址。退货通过后,支付宝会在3-5个工作日内为买家进行退款。

支付宝余额与银行卡之间的资金转换,在工作日下午前申请的,一般次日即可到账。非工作日或时间过晚申请的,可能需要2个工作日。转账完成后,买家可以使用这部分资金进行二次消费或提现。

这种情况可能是买家付款时间点未到订单结算时间,建议检查订单详情确认付款状态,也可与买家进行联系,查看对方支付方式并提供付款截图。如果长时间未解决,可与招商超人工客服进行沟通。