lazada铺货怎样解决时效问题?时效是多久?

2024-01-01 14:01:26
By 深度襲擊
不管是在哪家平台上购物,消费者除了在意产品本身以外,更在意的是到货的时间,如果到货时间比较晚,消费者可能也不会选择这件商品了,卖家也因此错失了一笔订单,作为Lazada 平台上的商家,那么lazada 铺货怎样解决时效问题?时效是多久?
 
lazada铺货怎样解决时效问题?时效是多久?
 
lazada铺货怎样解决时效问题?
 
1、找一家靠谱的物流公司
 
首先要找一家靠谱的物流供应商,这样可以保证产品的运输时效,避免因为途中出现各种问题,最终导致产品不能及时到达Lazada分拣中心,从而导致不必要的影响。
 
当然大家也可以跟其他的卖家一起拼单,如果符合要求,Lazada也会安排上门收件的,这样也更有保障。
 
2、选择离自己近的仓库
 
现在Lazada分拣中心有深圳和义乌两个对内地卖家开放的。大家可以根据自己的地理位置选择一个离自己较近的仓库,这样货物运输的时间也会缩短一些。
 
还可以设置延长发货的时间,这样也可以让自己有更充足的时间去备货,但是这样做以后,对店铺的转化会有一定影响,大家要谨慎一些。
 
Lazada发货超时的处罚是比较严格的,所以大家一定要清楚平台的发货规则,并及时处理,按照要求发货。如果在48小时内无法完成发货的话,那么就不要再发货了,因为一旦平台取消了订单,这个时候你的物流运费支付了,但之后又会被退回,这样会增加成本的。
 
时效是多久?
 
1、在买家下单后,卖家要在48小时内对该订单进行处理,状态要转为“Ready to Ship”(不包括周末及法定公众假期);
 
2、然后就要在后台选择将货物发送到Lazada国内的分拣中心;
 
3、之后要到卖家后台填写物流的运单号,要保证物流信息在48小时内更新,否则如果物流单号无法被追踪到,那么Lazada可能会取消订单的。
 
4、货物要在5天内到达分拣中心,否则同样也会取消订单。
 
分拣中心收到货物之后,卖家就不用担心产品发货的问题了,都是由Lazada负责打包、运输派送。卖家只要等待订单状态变为“妥投”之后,平台就会打款到你的账户了。
 
综上所述,发货的时效性对于卖家而言,十分的重要,如果想要避免延时送货的问题,其中非常重要的一环,就是选择一家靠谱的物流供应商,所以说,卖家在选择物流供应商的时候,一定要多加对比,多考察几家,从中选出最优质,最靠谱的一家物流供应商。

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常见问答(FQAS)


铺货期间如何及时跟进?

可以每天定期查看产品上架和下架情况,按时跟进,及时解决问题。同时也可以设置短信或邮件提醒,第一时间了解详情。

时效标准是多少?

国内品类一般时效标准为3-5个工作日,个别特殊品类可能需5-7个工作日;国际品类时效以当地为主,一般为7-15个工作日不等。

如果超时会有什么后果?

如果超时没能按时送达,可能会影响客户体验和重复购买率,严重影响品牌声誉。 sellers中心也可能收到警告,严重者账户可能会被限制或暂停。

如何补救超时产品?

超时后主要采取补偿措施,如优惠券赔礼道歉、延长退换货期限、提供快递费用补偿等,同时反思原因改进流程。