Lazada平台对于产品类型,产品推广,产品发货,产品售后等等一系列的操作,都是有具体的要求和规定的,有一些朋友之前没有操作过,所以现在想要详细了解一下lazada发货时间怎么设置?
从发货流程方面的时间来说,买家订单形成后,卖家必须在48小时之内点击发货信息填写单号,填写完成后,卖家需要找第三方物流公司帮我们将货物运输到lazada分拣中心,卖家在5天内将货物送达分拣中心——分拣中心扫描配送。
卖家也可通过lazada后台系统来填写单号,追踪物流。一般来说,卖家在lazada分拣中心交货,需要1至5天,lazada分拣中心进行操作处理需要1天。
经过上面所诉的操作之后,货物会被安排运送到目的地国家进行清关,清关时间需要看不同国家的安排,一般快的话需要2天,慢的话可能需要3-4天,这里需要卖家格外注意的是,要想缩短清关时间,请务必准确提交清关资料,以便于快速应对审核,而后交货到当地第三方物流进行派送,派送的时效也是需要卖家及时与第三方物流进行沟通,服务好的物流商时效性当然很快,一般需要一天就可以送达客户手中,如果慢的话,一般需要2-3天才可以送达。因此,客户收到包裹大概需要7-8天左右时间。
注意包裹里不可留联络方式,不可以用其它方式联系顾客,卖家如需要帮助,可联络PSC。如果产品在印尼,泰国,菲律宾,越南及马来平台投递3次失败后,平台会把产品放在仓库保留4周,4周内,产品可二次销售。除越南以外,如果货值超过10美金,投递失败或被提货,则产品会被退还给卖家。
不合格的寄件规范常见有:损坏的标签,不可读条码,不可读的运输信息;信息错误或缺失如缺少或缺失发件人信息,错误或欠缺填写产品价值,缺少产品说明;未密封的包装盒或者包装袋;损坏的包装盒或包装袋。
选用LGS物流服务的规范。
Lazada在选择LGS时,首先,确保面单清晰准确,包括收件人姓名、联系方式和地址准确,且在物流运输标签上条形码必须是可扫描的,物流运输标签上的所有信息都是可读取的。其次,注意适当的包装规格,以避免损坏;
再次,运单号要准确及时,并按时发货;最后,确保库存充裕。人店铺卖家不符合上诉所有要求,lazada有权停止提供LGS物流服务。另外,低保-申报价格应与实物相符,误报-产品应与实物相符。
最后就是说,如果选择自己送货到分拣中心,那么你只需要打印出lazada的发货面单,贴在包裹外面,打印好发票,和货物一起装进包裹,送过去就好了。
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常见问答(FQAS)
是否需要手动设置发货时间?
不需要,卖家在订单生成后,系统会自动为订单设置发货时间。如果需要修改发货时间,可以在订单详情页面进行修改。
发货时间可以设置多久?
标准发货时间设置为3个工作日内发货。但也可以根据实际情况自行选择1-7个工作日内发货。
是否需要主动通知买家发货?
不需要,系统在发货时间设置后,会主动通知买家。买家也可以在订单详情页面查看订单发货状态。
如何修改已设置的发货时间?
登录商铺后台,进入订单列表,选择需要修改的订单,点击“编辑”,可以修改订单的发货时间设置。
超过设置发货日期还未发货会有什么后果?
超过设置发货日期仍未发货,买家可以主动付款取消订单,且取消订单将记录在商铺评价中。