什么是Lazada平台卖家的规则?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Lazada平台卖家要遵守哪些规则?

一、发货时效

1.1 发货时限

Lazada平台要求卖家在买家下单后48小时内发货,如果未能及时发货,每件产品将会罚款5美元。

1.2 订单取消率

由于发货、缺货以及定价错误而导致的订单取消,都将会被Lazada平台当做发货、缺货或定价错误的情况来处理。如果卖家的订单取消率达到50%,那么店铺将会被平台强制下线,需要重新考核才能够重新上线。

二、 禁止销售产品

Lazada平台对禁止销售的产品有明确的要求,一旦上架将会收到2美元的处罚。

三、 产品侵权

为了保护买家的利益,Lazada平台对上架的产品进行严格审核,如果未能得到厂家授权或者存在侵权行为,将会直接进行下架操作并收取500美元的处罚。因此,在销售产品之前,最好获得厂家授权或者注册自己的商标才能开始上架。

四、 产品上架规则

Lazada对上传图片和文字进行严格要求,所有产品图片必须是正方形尺寸,而且图片必须真实有效;而文字部分则要包含详尽的介绍内容;一旦不遵循这些要求,将会马上进行下架操作。

五、 店铺相关规则

由于Lazada平台对店铺进行严格考核,所以不允许注册一个新店铺使用之前已注册店铺的付款方式;如果出现此情况,将会直接进行处理并收回500美元。

总之,Lazada在运营上有不少明文规定需要卖家遵守。如遵循以上所有要求,能够帮助卖家提升店铺流量以及销量;否则将会面临不少惩罚。

什么是Lazada平台卖家的规则?

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常见问答(FQAS)


什么是Lazada平台的注册规则?

Lazada平台注册需要提供注册信息包括真实姓名、身份证号码、手机、Email等个人信息进行认证。注册成功后需要上传营业执照或其他营业资质以验证店铺真实性。

平台销售品类有哪些限制规定?

Lazada平台禁止销售危险、违法和有害产品,如毒品、武器或爆炸物等。某些受监管的产品如食品、药品也需要按规定进行销售。

如何上架并发布产品?

登录后台后先要添加产品分类,然后上传产品图片、描述详情等信息,最后提交审核通过后产品就可以上架销售。每次上架产品都需要经过平台审核通过。

如何处理订单和发货?

收到新订单后要及时处理,发货前需要输入快递单号并选择物流公司,积极提供发货跟踪信息。保持良好的发货效率以满足用户需求。

如何申请退货和退款?

用户如果不满意商品可以在收货七天内提出退货申请,卖家收到退货商品后审核通过后进行退款。全程要积极沟通并提供退款凭证。