介绍Lazada的禁售产品及零容忍政策

Lazada禁售产品及零容忍政策介绍

一、可售商品

1. 授权产品

2. 全新产品

3. 原装产品

二、禁售商品

1. 仿冒/侵权产品

2. 二手产品

3. 法律禁售产品

4. 宣传暴力、种族主义、仇恨的产品

5. 文化、宗教、政治敏感的产品

6. 喷雾、易燃、易爆物品

7. 超过200ml的液体

8. 体积过大物品（长+宽+高>300cm）

9. 超重物品（单个产品>20KG）

10. 产品含外部链接或联系方式

11. 未经FDA许可的产品（如适用）

12. 禁止出售的按类目列出的所有物品：暴力、淫秽、烟草、药物、酒精、医用用具、电子产品、家用电子电气设备、保养与美容用具、食物杂货及卡券与服务。

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常见问答(FQAS)

Lazada坚持遵循相关法律,若产品类型涉及违法或禁止的物品,我们将严格禁止其在平台销售,并停止相关卖家的活动。

是的,Lazada设有专业团队对平台内所有产品和卖家进行日常监督检查。一旦发现违规产品或行为,我们将立即下架产品并关停卖家店铺。

违规产品一旦售出,我们将立即退款给买家,并依法追责相关卖家。严重违规的卖家,我们还将提请司法机关进一步调查和处理。

买家可登录平台客服中心或APP内举报功能直接向我们反映。我们将优先处理举报,并保护举报人身份信息的秘密性。