了解Lazada跨境商家帮助中心的使用方法

Lazada跨境商家帮助中心使用介绍

Lazada跨境商家帮助中心是Lazada推出的自助服务渠道，为商家提供各种便捷的自助服务。本文将介绍Lazada跨境商家帮助中心的入口、页面7大功能及如何使用。

一、Lazada跨境商家帮助中心进入路径

Lazada跨境商家帮助中心可以通过两个途径进入：

1. Lazada大学-帮助中心：https://education.lazada.com/

2. GSP/ASC-卖家名称-帮助中心

二、Lazada跨境商家帮助中心页面7大功能

1. 关键字搜索功能——通过关键词搜索，可以快速查找到常见问题的答案。

2. 帮助中心主题分类——将不同主题的问题分开，方便查找。

3. 联系Lazada跨境商家服务顾问入口——如果遇到无法解决的问题，可以通过该入口联系相关人员协助处理。

4. 结合时事需求的信息发布平台——便于时刻了解最新的信息。

5. 文章评价功能——对文章内容进行评价，为文章作者及读者提供一个交流平台。

6. Lazada跨境商家帮助中心与Lazada大学的链路对接——方便进行信息的传递。

7. Lazada跨境商家帮助中心中英文版本自主切换——根据用户习惯随意切换语言版本。

三、如何使用Lazada跨境商家帮助中心?

使用Lazada跨境商家帮助中心无外乎三步：1、根据问题所在主题或者关键字进行相应的搜索；2、浏览相关文章或者已有回答；3、如遇到无法处理的问题，可以通过“在线留言”或者“电话回复”方式进行详细说明，并把相关信息留存好。

总之，Lazada 跨境 商 家 帮 助 中 心 无 疑 是 加 速 各 项 服 务 运 转 的 有 效 手 段 ， 通 过 精 确 的 搜 索 ， 迅 速 的 问 题 解 答 ， 有 条 不 紊 的 服 务 流 程 ， 迅 速 有 效 的 处 理 问 题 ， 这 样 Lazada 跨 境 商 品 购 买 更 方 便 ！

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常见问答(FQAS)

您可以登录Lazada官网,点击“加入卖家”按钮,开始注册流程。注册完成后,您需要开始上架产品,处理订单等商家工作。

您登录商家中心后,选择“产品管理”,点击添加产品,按照要求填写产品详细信息与上传图片。检查无误后提交,待审核通过后产品就上架了。

在“订单管理”中,您可以查看今日新订单,选择订单后可以查看客户信息与物流信息,选择处理选项办理订单。主要步骤有确认库存、发货、完成交易等。

在“运费设置”页面,您可以选择添加新运费模板,选择运输方式并设置 diferentes地区的运费标准。设置成功后在下单时会默认应用此运费设置。

完成支付后,打印快件标签、放入包装口袋,交给快递公司发货。部分需报关的订单我们会协助办理报关手续。您也可以选择自行报关。