lazada无忧宝申请与更改流程

申请简要流程

每个站点，需重复上述步骤，完成退货增值服务选择（退货、弃货、无忧宝，三者之一），

然后在reverse页面点击apply，整体提交，才算选择成功。整体提交前，请务必确认当前页面方案为自己选定方案。

进入无忧宝选择页面

正常操作：

①主账号登录

②路径：账号-简介-reverse

https://gsp.lazada.com/page/dada/common_portal/reverse

③ 分别点击每个站点的后的edit/编辑—在弹出框中选择无忧宝/DPP 注：因为每个店铺都是独立准入的，因此记得都需要逐一点击申请

常见问题：

① 非主账号登录，看不到选项；

② 注册地址非中国大陆，看不到选项GSP-账户-简介-选择站点-商业信息；所有信息均填写完毕，注册地中国大陆。

③ 未设置退货仓地址，看不到选项GS-账户-简介-选择站点-仓库地址，设置好退货仓地址

无忧宝方案选择

确认和补充身份信息

工商信息确认

① 请确认填写的企业名称和统一社会信用码是否与最新营业执照一致。

a-如企业名称，个别企业的名字为英文、拼音、或空

b-如统一社会信用码，个别企业为旧的营业执照

c-出现上述情形，需要递交工单+上传营业执照，请后台修改六国工商信息；同时在GSP-账户设置-商业信息中，检查书否上传最新营业执照，没有则需要上传

② 请确认法定代表人姓名和身份证号码是否正确。如果错误，可在此页面修改。

设置理赔款接收账户

• 理赔支付宝账户：用于未来发生损失，保险理赔时，接收理赔款；
  

• 您可以设置任一支付宝账户作为您的理赔款接收账户；多店铺也可设置同一个支付宝账户

• 理赔账号输入后，需要您输入对应支付宝的支付密码，进行绑定

服务方案生效

1-本站点完成选择：

完成签约，将进入到对应站点的无忧宝管理页面；

此时，选择尚未生效；需要各个产品均选择，并整体提交后生效

2- 完成其他站点选择：

重复上述步骤，完成每个站点选择（退货、期货、无忧宝）

其中，每个站点均需选择，如暂没无忧宝申请权限，如出现拒绝页面，或者二维码报名页面，也许选择其他方案。

3- 整体提交：

建议所有站点需在12小时内完成选择。

完成选择后，确认每个站点选择的方案，是否是前期选定方案。确认无误后，点击reverse页面下方的apply按钮，整体提交。整体提交后，选定成功，待生效，每个站点后的edit变成灰色

4- 服务生效

整体提交成功后，每个月的1、15日，以最邻近时间生效。

生效后，下次进入reverse页面，对应方案为选择方案，且站点后的edit 可编辑。无特别原因，可不用调整。

服务更改——理赔账号|保障方案

• 理赔方案变更：限定每个月1次变更

• 变更生效后，从出运仓出库的订单，按新的方案执行生效前已从出运仓出库的订单，按原来方案进行

• 理赔接收账户，随时可变更

• 变更生效后，理赔款赔付到新设定的理赔支付宝账户中

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常见问答(FQAS)

如果您对于购买的商品有任何质量问题或无意的错误,您可以登录Lazada帐户,进入“订单”页面,选择需要退换的订单,然后选择“申请退换货”即可启动退换货流程。Lazada会尽快安排退货地址给您。您只需要按说明将商品退回,经检查确认无误后即可获得退款。整个流程大约需要3-5个工作日。

无忧宝的保险费将在您购买保险产品后扣除。首次保费将在购买时直接从您的支付方式中扣除,之后每月或每年的续期保费将在到期前根据您指定的支付方式自动扣款。您可以登录个人中心—“我的保单”页面查看详细账单和付费记录。

如果需要变更无忧宝的受益人,您可以登录个人中心—“我的保单”—选择相关保单—点击“保单服务”—选择“修改受益人”。在页面中输入新受益人的姓名和联系方式,提交申请即可。变更一般需3-5个工作日完成审核。