lazada平台规则和政策,需要注意什么?

2024-01-01 14:01:26
By Dalao

Lazada平台开店的卖家很有必要了解Lazada平台的规则,这样有利于后期运营店铺。下面我们就来看看Lazada平台规则政策的内容有哪些。

lazada平台规则和政策

一、销售禁售产品

因销售禁售产品导致罚款。

SKU 状态:在线销售

罚款金额:2美金/件产品

避免罚款小提示:

(1)在每次上传新产品前,在Lazada大学下载《所有国家禁售产品》列表查看。

(2) 经常在Lazada大学查看《所有国家禁售产品》列表,根据更新的列表下线正在销售的禁售SKU。

二、仿冒侵权

1. 卖家被发现销售仿冒侵权产品

卖家被发现销售仿冒侵权产品导致资金冻结。

SKU 状态:下线

惩罚规则:冻结高达500美金直至卖家完成再培训(观看视频+通过考试)

避免罚款小提示:

(1)不要在Lazada售卖假货。

(2) 与您的供应商沟通;如果是品牌产品,请查看他们的授权书。

(3) 从正规供应商处采购商品。

2. 卖家因销售仿冒侵权产品被列入黑名单

卖家因销售仿冒侵权产品被列入黑名单所产生的罚款。

账号状态:终止

罚款金额:500美金

避免罚款小提示:

(1) 不要在Lazada多次售卖假货。

(2)与您的供应商沟通;如果是品牌产品,请查看他们的授权书。

(3)从正规供应商处采购商品。

三、订单取消

1. 卖家在48小时内自行取消订单

卖家在48小时内没有将订单状态更新到“Ready To Ship”,并且自行取消订单而产生的罚款。

订单状态:卖家取消

罚款金额:2美金/件产品

避免罚款小提示:

时常在卖家中心查看并更新库存。

2. 卖家在48小时内无操作导致订单取消

卖家在48小时内既没有自行取消订单也没有准备发货造成的订单取消,产生的罚款。

订单状态:系统取消

罚款金额:5美金/件产品

避免罚款的小提示:

(1) 每两小时登录您的卖家中心查看新订单。

(2) 如果在某段时间内您无法发货,请下线您的产品。

3. 虚假“准备发货”导致订单取消

卖家在48小时内在卖家中心将订单状态更新为RTS,但是包裹未能在订单创建后的7个日历日内抵达分拣中心,导致订单取消,因而产生罚款。

订单状态:系统取消

罚款金额:5美金/件产品

从以上内容不难看出,Lazada平台对于各项规则制定的也是比较的严格,处罚也比较严重,所以Lazada卖家在运营店铺的时候千万不要去触碰红线哦!

目前大家对于lazada平台规则和政策,需要注意什么?比较感兴趣,大家都想了解lazada平台规则和政策,需要注意什么?,那么出海派(keep1.net)也搜集了一些网络上关于lazada平台规则和政策,需要注意什么?的资讯分享给大家,希望可以帮到你们。


(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)


常见问答(FQAS)


卖家如何注册成为Lazada平台商家?

请登录Lazada官网选择“成为卖家”,按照提示完成注册申请流程,提供身份证等相关资料,提交申请后等待Lazada审核通过。审核通过后即可在Lazada平台上正式开店销售。

新品上架前需要办理什么手续?

新品上架前,需提供详细的商品信息,包括商品名称、图片、价格、描述等。同时上传有效的发票或其他合法证明该商品的来源。所有信息通过后,Lazada会审核新品是否符合平台规则才允许上架。

如何管理和调整商品的价格?

登录卖家中心后,在“商品管理”中可以对已上架的商品进行价格调整。一般建议根据季节、活动等因素进行合理的调价,如需下调价格需谨记不要低于成本价。价格调整后,需提交审核通过后方可实时生效。

发生纠纷或投诉时该如何处理?

如果发生客户纠纷或投诉,首先保持镇定和友好的服务态度。然后登录Lazada后台查询详情,如属实可以进行退换货或重新发货满足客户。严重影响的需要及时与Lazada沟通处理。除此之外不要私下解决,以维护平台规则。