lazada运费收取规则是什么?免费揽收怎么操作?

2024-01-01 14:01:26
By 鹿雨丸

现在大家在Lazada平台上开店,不管是卖什么产品,都是需要花费一些费用的,集中包括佣金、手续费、还有运费的发货等等,有一些卖家朋友比较关注的是这个Lazada的运费收取规则!


Lazada运输费用包括两部分:Lazada卖家承担的跨界运费和买家承担的当地运费。

当买家下订单时,产品的价格+当地的运费先支付给卖家,平台在妥投成功后,从卖家账户中扣除跨境运费和当地运费。卖家可以自己决定是否把跨境运费隐藏在货物的价格里。

lazada免费揽收怎么操作?

通常情况下,收到商家申请揽收资料后,会在1个工作日内完成审核。

审核通过后,仓库会在3个工作日内电话联系商家确认揽收信息,仓库司机审核通过后的客户司机会在2个工作日内开始上门揽收;联系的电话是商家申请时留下的联系方式,请务必留意接听电话并确保电话的畅通。

揽收司机每天8点开始揽收, 当天22点后不再接受商家临时新增的揽收要求。香港地区从9点开始揽收(特殊情况除外)。

官方揽收商家线下组包&注意事项

确认可揽收的商家,请提前在预约取货的时间之前,提前将单个货物按照平台的包装要求打包并装入大包,等待揽收。订单包装规范可参考LAZADA 大学“订单发货指南”.

交接货物前,请确保大包货物包装完好,并同时记录好当天发货数据。

与司机做好货物交接,各自保留纸质交接底单,以便后续异常查询。

交接单信息包括但不限于:日期、大包数量、重量、司机签名

注意事项

如车辆到达超过20分钟,商家未开始装货,车辆不会等待,避免耽误下一个揽收点 的揽收;

交接大包如有破损、潮湿等异常情况,司机可拒收此包

提货前3个小时前告诉司机大概货量;如果货量大幅增加,需要新增车辆,商家可以当天20:00前告知分拣中心安排

深圳&福建商家,可联系谭深,联系电话:17670757618

义乌商家,可联系刘超,联系电话:18152767355 香港商家, 可联系Tramy Liu,联系电话:6111 9678

希望大家明白一件事情,就是运费是跨境物流成本计算中最重要的部分,如果运费太多,那么可能会导致亏本,辛辛苦苦一段时间都是白费功夫哦。

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常见问答(FQAS)


运费收取规则是什么?

Lazada的运费规则取决于商品与地点。普遍来说,订单金额超过一定数额(不同地区不同)即可享受免费运费政策。部分大件商品由于重量和尺寸限制需额外收取一定运费。您可以在购物车页面查看并核对单项或整单的运费情况。

免费揽收怎么操作?

1. 确保订单满足免费运费门槛,如订单总额高于一定数额。

2. 下单时,在收货人信息填写正确且详细的收货地址,以便快递员送货。

3. 商家安排快递上门揽件。您无需主动联系快递公司,收货时与快递员核对信息即可顺利签收。

不满意可以退货退款吗?

是的,Lazada提供7日无理由退货政策。在7日内如品质或交货不符,您可以通过“我的订单”页面提交退货申请,无需额外付款。商家收到货后3-5个工作日内完成退款。