Rakuten入驻常见问题

一、平台月租和佣金

1. 月租：39欧元（基础版），销售佣金为：11%-19%

2. 月租：299欧元，销售佣金为：6.5%-14.5%

二、通过ESG入驻可享有以下优惠

1. 物流方案推荐

2. 及时获知平台促销等资讯

3. 提供注册指引及后台操作指引

4. 通途软件的平台对接，并享有专属优惠

5.?WorldFirst?账户协助注册，并享有专属优惠

三、产品上传主要有以下方式

1. 单个上传

2. 批量上传

3. API对接上传

4. 通途ERP对接上传

四、平台物流方式

卖家自行选择发货方式。支持国内直发或海外仓发货

五、平台退货有以下方式可选

1. 产品不要了

2. 退到卖家自己的欧洲仓库

3. 退回国内，每个包裹需贴?return shipping lable，运费由卖家自行承担

六、热销品类

3C电子、手机、无人机、智能家居、其他

七、金流、付款周期

WorldFirst/连连账号，订单以买家确认收货的动作为结款标志，买家确认收货订单，每周一和周四都将结算一次；买家未确认收货订单，将在次月的20号之后延顺的第一个周一或者周四结算。已结款项，将自动在每月的1/10/20号自动打入卖家钱包，卖家可自行提取在卖家钱包的钱至WorldFirst/连连账号

八、物流方式、物流时效

自发/海外仓，必须在48h内确认订单并填写跟踪号

九、商品描述语言

需使用法语

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常见问答(FQAS)

如何成为Rakuten的商家?

您可以登陆Rakuten官方网站,选择“加入我们”入口,按照提示完成商家注册流程。注册需要提供基本企业信息及经营品牌及商品资料。完成注册后需等待审核通过。一般1-3个工作日内就可以获得审核结果。

成为商家后如何开始在Rakuten销售商品?

成为商家后,您可以登录商家后台,上传商品信息及图片,添加商品详情描述。设置商品价格及库存。完成后商品就可以在Rakuten上线上销售了。每天都需要更新商品信息,及时处理订单等。

如何设置运费模板?

登录商家后台,在“商品与库存管理”下选择“运费模板”,可以新建不同的运费模板,设置不同地区或不同重量等级的运费标准。通过运费模板可以实现不同用户的差异化运费设置。